Barclays Privatkunden DE/AT

2,6
7110 Rezensionen
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Über diese App

Mit der Barclays Privatkunden App immer alles unter Kontrolle: Egal ob Barclays Kreditkarte, Ratenkredit, Dispo oder Finanzierungsrahmen. Du hast alle Umsätze im Blick und managst Zahlungen und Rückzahlungen einfach per Fingertip.
- Übersicht behalten: Kontostand abrufen, Umsätze checken, Kontoauszüge überprüfen und vieles mehr.

- Rückzahlungen managen: Du kannst einfach per App entscheiden, wie du deine Monatsabrechnung begleichen möchtest.

- Ratenkäufe einrichten: Für einzelne Ausgaben oder die ganze Monatsabrechnung, ab 95 € kannst du in der App Ratenkäufe einrichten – sogar noch bis zu 8 Wochen nachträglich.

- Auf dem Laufenden bleiben: Der Konto-Infoservice informiert dich per Push-Nachricht oder E-Mail über ausgewählte Kontobewegungen.

- Volle Kontrolle über die PIN: Mit der App kannst du deine Karten-PIN jederzeit sicher abrufen, bei Bedarf entsperren und eine Wunsch-PIN vergeben.

- Überweisen, wann du willst: Überweisungen gehen mit der App ruck, zuck und von überall.

- Google Pay Integration: Du kannst deine Visa Karte direkt aus der App zur Google Wallet hinzufügen.

- Banking auf Fingerabdruck: Einloggen kannst du dich sowohl per Fingerabdruck- oder Gesichtsscan als auch per 5-stelliger App-PIN.

- Daten und Infos sofort zur Hand: In der App kannst du unter „Persönliche Daten“ deine Angaben im Handumdrehen auf den neuesten Stand bringen.

- Direkter Kontakt: Mit dem digitalen Postfach kannst du schnell und einfach eine Frage stellen.

Hinweis: Der volle Funktionsumfang der App steht nur Kreditkarten-Kunden zur Verfügung. Ratenkredit- und Rahmenkredit-Kunden steht nur ein eingeschränkter Leistungsumfang zur Verfügung. Tagesgeld-Kunden können die App aktuell nicht nutzen.
Aktualisiert am
03.03.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort und Personenbezogene Daten
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
2,6
7110 Rezensionen
Katrin S.
3. Juni 2022
Barclays selbst finde ich super und bin mit meiner Kreditkarte sehr zufrieden. Hier geht es jedoch um die App. Diese weißt ziemliche Lücken und Probleme auf. Ich habe geheiratet und Versuche seit 3 Monaten immer mal wieder meinen Namen in der App zu ändern. Leider lässt sich jedoch keine Änderung mit dem entsprechenden, hochgeladenen Nachweis versenden. Auch eine Nachricht an den Kundenservice zu senden erfordert Glück und bleibt auch bei Erfolg vollkommen unbeantwortet. Und nun? 🤷🏻‍♀️
9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Barclays Services Limited
3. Juni 2022
Hallo Katrin S., vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses geben wir gern an unsere Entwickler weiter. Gern können Sie das Dokument auch per E-Mail an service@barclays.de senden. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Barclays Team
Carina Friedrich
20. April 2022
Die App funktioniert leider nicht wirklich, wenn man dem Kundenservice über das Postfach schreiben möchte ( um die nervige Hotline zu umgehen, wo man immer sehr große Schwierigkeiten hat einen Mitarbeiter an das Telefon zu bekommen, was mit erheblichen Wartezeiten verbunden ist oder eben niemand ans Telefon geht), im Postfach soll man Bitte auswählen und man kann einfach nichts auswählen, dadurch geht es auch nicht weiter. Und sonst ist die App auch sehr langsam oder reagiert gar nicht
31 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Barclays Services Limited
22. April 2022
Hallo Carina Friedrich, danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten bereits an der Verbesserung der Performance. Bitte entschuldigen Sie die telefonischen Wartezeiten. Gern leiten wir Ihre Nachricht weiter. Unser Kundenservice meldet sich telefonisch bei Ihnen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Barclays Team
B.J. M.
13. Mai 2022
Die App sieht gut aus und lässt sich sehr gut bedienen. Leider funktioniert die Zwei-Phasen-Authentifizierung nicht wirklich. Daher kann ich meine Barclay-Kreditkarte nicht für Online-Einkäufe verwenden. Es ist unglaublich, dass eine solche Basisfunktionalität so schlampig entwickelt wurde. Der Ablauf ist immer der gleiche. Beim Bezahlvorgang gelange ich irgendwann zur zweiten Authentifizierung. Ich gebe die Zahlung in der App frei, die dann auch ein ok meldet. Danach bekomme ich vom Verkäufer die Meldung 'Es ist ein Fehler aufgetreten'. Ich werde die Kreditkarte deshalb demnächst kündigen.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Barclays Services Limited
13. Mai 2022
Hallo B.J.M., danke für Ihr Feedback. Damit wir Ihnen helfen können, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice telefonisch unter der 040-89099-866 in Verbindung zu setzen. Es kann daran liegen, dass Ihnen nicht die aktuelle Barclays Kreditkarte vorliegt. Viele Grüße, Ihr Barclays Team

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