Biciplaya

BICIELECTRICAS S.A.P.I. DE C.V.

Acerca de esta app

Nace como una experiencia para disfrutar de una manera única Playa del Carmen, siendo el sistema de bicicletas públicas de solidaridad. Nuestro servicio estará disponible a partir del 1ro de septiembre.

Todo lo que tienes que hacer para hacer uso del servicio Biciplaya es bajar la App, inscribirte por medio de la página web, o bien, inscribirse en cualquier módulo de atención.

El pago es a través de tarjeta de crédito o débito. Además contamos con tarjetas de recarga. ¡Vive la experiencia BiciPlaya!

Política de Privacidad en la siguiente liga:
https://biciplaya.s3.amazonaws.com/resources/aviso.html

Calificaciones y opiniones

Personalmente desde la última actualización he tenido más problemas con la app. No pude entrar durante las dos primeras semanas porque mi perfil no se sincronizó y su servicio de asistencia no es eficiente. Siguen habiendo problemas con el cierre de viajes y no te enteras que la app no está funcionando sino hasta que contactas por WA. Además de que hacen falta que repartan las bicis más temprano porque la mayoría terminan por la noche en la playa y es un triunfo encuentrar bici por la mañana.

La app dejo de funcionar y se niegan a devolver mi dinero (pague el plan anual). El error es de ellos, aparece claramente cuando uno quiere ingresar a la app y dicen que es un problema ajeno a ellos y que es por culpa de mi teléfono. Ya probé desde 3 teléfonos diferentes y es imposible acceder. Son unos payasos y cada vez que se les escribe (sea por Whatsapp o por mail) te dan una excusa diferente. No contraten este servicio porque es una ESTAFA.

La app falla muchísimo y no te dan buen soporte, además el servicio es pésimo. Pagué mi anualidad para el uso de la bici y la app me falló, así que me dijeron que la eliminará y la volviera a descargar, después de eso la app ya nunca me dejo entrar a mi perfil y me dijeron que su app está fallado, que me esperara unos días, pero ya llevo más de 3 meses con él mismo problema y no dan una solución. Tampoco me quieren recuperar el tiempo perdido aunque es culpa de ellos que la app no funcione.

Novedades

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