Binotel Online Chat

Binotel™

Описание

Преимущества нашего онлайн чата

- до 60% больше обращений на сайт
- контроль потерянных диалогов
- активные приглашения пользователя к диалогу с оператором
- быстрые шаблоны и фразы, чтобы облегчить работу операторов
- контроль работы ваших операторов
- мониторинг статусов операторов (онлайн/офлайн)
- полная статистика чатов
- история всех чатов

Мы знаем, что оставаться на связи 24/7 в наше время это признак успешного бизнеса и гарантия роста продаж и в бизнеса в целом. Компания Binotel, лидер рынка бизнес коммуникаций создала онлайн чат на сайт для бизнеса, который уже широко используется в украинском бизнесе. И вот теперь, онлайн чат доступен также в виде мобильного приложения. Приложение имеет в себе много функций, в том числе каждый руководитель сможет постоянно контролировать и проверять работу своих операторов, а операторы в свою очередь будут иметь в своем смартфоне 24/7 доступ к сайту. Это значит, что оператор сможет быстро и оперативно отвечать на все обращения пользователей сайтов, обрабатывать заказы и отвечать на вопросы.

Оператор также не пропустит ни одного диалога, ведь сможет вернуться к истории чата с любым пользователем. А также, увидит разговоры, которые он не обработал. Наше приложение призвано облегчить работу с клиентами вашего сайта для операторов и владельцев бизнеса. А чтобы ваши операторы смогли быстро решать технические вопросы, команда разработчиков предоставит техническую поддержку всем пользователям сайта.

Новое в приложении

Добавлена поддержка турецкого и португальского языков в переводе сообщений.

В меню переписки добавлены быстрые кнопки для отправки ссылки на Telegram- или Viber-бота