Bomgar For Dell 3000

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As of October 31, 2017, Bomgar will no longer support the Bomgar for Dell 3000 app. For continued support of your Android devices, please use the Bomgar Support Client.

You can dramatically increase your service desk’s reach and performance with the Bomgar Customer Client for Dell. With this app, users can receive secure remote support from representatives without ever logging into their desktop. Users can share their screen, stream live video, co-browse websites and applications, and chat with representatives from the comfort of their Dell mobile device.

This support client should be downloaded only at the direction of a support representative using Bomgar whom you have solicited for technical support for your Android device.
For more information, please see www.bomgar.com/android.

Feature Overview:
Screen Sharing – Share your device’s screen in real-time.
Remote Control – Allow your support representative to navigate through your screen, access applications, type, and click as if they were holding the device in their own hands.
Bomgar InSight – Extend you representative’s vision by streaming live video.
Co-Browse – Browse websites and applications with your representative
Chat – Chat back and forth with your representative.

Notes:
The Bomgar Dell Customer Client 2.2.8 runs on all Dell Venue 3000 devices with an official Android operating system, 4.4 or above.
This app works with existing Bomgar installations, version 15.1 or above and support sites with trusted CA-signed certificates.
This support client should be downloaded only at the direction of a support representative using Bomgar whom you have solicited for technical support for your Android device.
For more information, please see www.bomgar.com/android.
Au 31 Octobre, 2017, Bomgar ne soutiendra plus le Bomgar pour l'application Dell 3000. Pour le soutien continu de vos appareils Android, s'il vous plaît utiliser le client support Bomgar.

Vous pouvez augmenter considérablement la portée de votre bureau de service et de performance avec le client Bomgar client pour Dell. Avec cette application, les utilisateurs peuvent bénéficier d'un soutien à distance sécurisé des représentants sans jamais se connecter à leur ordinateur de bureau. Les utilisateurs peuvent partager leur écran, flux vidéo en direct, les sites Web co-navigation et des applications, et discuter avec des représentants du confort de leur appareil mobile Dell.

Ce client de soutien devrait être téléchargé seulement à la direction d'un représentant de support à l'aide Bomgar que vous avez sollicité pour le support technique pour votre appareil Android.
Pour plus d'informations, s'il vous plaît voir www.bomgar.com/android.

Présentation des fonctionnalités:
Partage d'écran - Partager l'écran de votre appareil en temps réel.
Contrôle à distance - Permettez à votre représentant du support pour naviguer à travers votre écran, les applications d'accès, le type et cliquez comme si elles tenaient l'appareil dans leurs propres mains.
Bomgar InSight - vous réserveront la vision de représentant en streaming vidéo en direct.
Co-Browse - Parcourir les sites et applications avec votre représentant
Chat - conversation en ligne avec votre représentant.

Remarques:
Le Bomgar Dell Client Client 2.2.8 exécute sur tous les appareils Dell Venue 3000 avec un système d'exploitation Android officielle, 4.4 ou au-dessus.
Cette application fonctionne avec les installations existantes Bomgar, version 15.1 ou plus et les sites de soutien avec les certificats de CA-signé de confiance.
Ce client de soutien devrait être téléchargé seulement à la direction d'un représentant de support à l'aide Bomgar que vous avez sollicité pour le support technique pour votre appareil Android.
Pour plus d'informations, s'il vous plaît voir www.bomgar.com/android.
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Informations supplémentaires

Mise à jour
8 mars 2016
Taille
1,2M
Installations
100+
Version actuelle
2.2.8-(60270)-Dell3000
Nécessite Android
4.0.3 ou version ultérieure
Classification du contenu
Tout public
Éléments interactifs
Les utilisateurs interagissent
Proposée par
Bomgar Corporation
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