Pulse per partner Booking.com

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

Informazioni su questa app

Ti presentiamo Pulse, l'app gratuita per i partner di Booking.com

Che tu sia il manager di un resort con molte camere o voglia iscrivere il tuo appartamento, Pulse può aiutarti a gestire la tua attività ovunque ti trovi. Disponibile in 43 lingue, la nostra app per i partner rappresenta un modo facile e veloce per comunicare con gli ospiti, gestire le prenotazioni e far crescere la tua attività: tutto a portata di mano.

Rimani in contatto con i tuoi ospiti

Con soli due tap puoi rispondere alle richieste degli ospiti o inviare messaggi di benvenuto. Abbiamo semplificato questa funzionalità dandoti l'opportunità di creare e gestire dei template per i tuoi messaggi. Dopo il soggiorno, puoi leggere le recensioni degli ospiti (e rispondere) direttamente dall'app, e analizzare il feedback ricevuto per capire meglio l'esperienza dei tuoi clienti.

Gestisci la tua struttura, ovunque ti trovi

Puoi trovare, aggiornare e condividere velocemente i dettagli delle prenotazioni con il tuo staff, in modo che tutti siano sempre aggiornati. Tariffe e disponibilità possono essere modificate facilmente, per rispondere alla domanda di mercato e assicurarti preziose prenotazioni last minute. Le foto, caricabili direttamente dal tuo telefono, ti aiutano ad attirare nuovi potenziali ospiti.

Ricevi gli aggiornamenti che ti servono, quando ti servono

Ricevi notifiche in tempo reale su tutti gli aspetti della tua attività e scegli quali aggiornamenti vuoi ricevere: nuove prenotazioni, cancellazioni e modifiche, fatture, nuove promozioni e messaggi che ti avvertono se stai per terminare la disponibilità. Per noi il tuo successo è importante e abbiamo gli strumenti adatti per aiutarti a raggiungerlo.

Valutazioni e recensioni

App realizzata bene ed intuitiva. Negli ultimi due mesi si verificano malfunzionamenti frequenti con assenza di notifiche. Inoltre si attivano i protocolli di sicurezza e viene oscurato il numero di telefono degli ospiti se si prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione. Sembra ci stiano lavorando ma ancora non ha raggiunto un livello di funzionamento corretto.

Professionale, intuitiva, rapida e affidabile. Sembra però che negli ultimi 6/8 mesi, o più, ricevendo aggiornamenti di continuo, non sempre positivi, si siano venuti a creare problemi che ne impediscono una fruizione direi scorrevole. I contatti telefonici non compaiono se non dopo aver disinstallato e reinstallato, ma funziona per poco, purtroppo. Gli avvisi e le relative mail vanno a singhiozzo. Quando era più semplice funzionava meglio.

Ottima applicazione, aiuta tantissimo nella gestione veloce dei dati, riesci a tenere sotto controllo tutto, sei informato ogni giorno su ogni cosa che succede all'interno della struttura, fa veramente bene ciò che deve fare. Aspetto negativo, dopo l'aggiornamento non arrivano più le notifiche, e questo è un problema, perché molte volte vedo le informazioni molto tardi, purtroppo ho lo stesso problema anche con la mail di big brother GM. Penso che sia un problema del sistema operativo Android.

Novità

Grazie per aver scelto Pulse! Con questo aggiornamento abbiamo risolto alcuni bug che potevano rendere difficile gestire la tua struttura dove e quando vuoi. Ora puoi cambiare la tua foto principale e riordinare facilmente le altre su Pulse. Puoi anche aggiungere i servizi più cercati dagli ospiti.