
Jasmin S.
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Depois de poucos meses de uso o app parou de funcionar e, assim como já foi relatado por outros usuários, a tela de login aparece, mas não carrega. O que me impressiona é que o serviço do Brisaplay vem descrito no contrato, não é? Isso pode configurar danos em algumas esferas, uma vez que eu estou pagando pelo serviço. Pretendo acionar o código do consumidor através e Procon e fazer a denuncia, já que o contrato está sendo quebrado e não houve nenhum ajuste ou informação por parte da empresa.
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Thalia Galdino
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No começo era uma dificuldade para assistir um filme até o final, travava muito, a imagem de péssima qualidade, o filme reiniciava diversas vezes, agora não consigo nem se quer abrir o app na tv, instalei agora o app no meu celular e descubro que agora é pago, sendo que quando assinei o pacote já veio incluso o brisaplay e vários outros app's, e ninguém me informou que o app brisaplay passaria ser pago, um descaso com os clientes, falta de respeito. 😒🙄
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Wesllen Batista
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Em relação aos títulos não há muitas opções. Isso é o de menos pois não esperava mesmo que houvesse. O que falta são as opções de reprodução. Não é possível voltar ou adiantar o player. Constantemente trava apesar de estar usando wi-fi 5ghz próximo ao modem. O play e pause também dá problemas e você não consegue controlar o vídeo. Não há possibilidade de voltar a assistir o episódio de uma série onde você parou. Nem ao menos grava o último assistido.
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Brisanet Telecomunicações
1 de fevereiro de 2021
Gostaríamos de entender melhor a situação para que possamos te ajudar. Para isso, precisamos que entre em contato conosco pelo número 0800 281 3017 do seu celular, ou no WhatsApp (84)9 8111- 8525 Fico a disposição! 🧡