Hunter77
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Commençons par du positif en disant que l'application s'est quand même amélioré depuis pas mal d'années, on partait d'assez loin. Cependant des bugs sont toujours persistants (cinéma favori qui ne s'enregistre pas et qu'il faut toujours remettre, par exemple). Étonnant que sur la page d'accueil section "découvrir" on nous présente des films de 2023.....rappel amical qu'on est en 2024. Mais l'application s'est amélioré donc continuez comme ça.
Pathé Cinémas Services
15 avril 2024
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté concernant la non prise en compte du cinéma favoris et la section découvrir qui n'est pas à jour. Pouvez vous s'il vous plait nous détailler le dysfonctionnement rencontré depuis le bouton associé, dans votre application : Mon profil > paramètres > à propos de l'application > signaler un problème".
Eric Fernandez
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Application trop lente et difficile pour prendre des places avec le ciné pass !!! Application trop lourde, elle bloque le portable qui est obligé de redémarrer, c'est quand-même incroyable de ne rien faire depuis tant d'années. Une refonte, ça existe. Le design est à l'origine de tous ces bugs. Nous sommes pas loin de la pire application au monde. Je pense avoir été assez explicite,de plus le personnel du Cinéma Pathé au Rives pense que ce n'est pas un problème et c'est même logique donc...
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Pathé Cinémas Services
18 mars 2024
Bonjour Eric, nous vous remercions de nous avoir alerté concernant l'impossibilité de réserver. Pouvez vous s'il vous plait nous détailler le dysfonctionnement rencontré depuis le bouton associé, dans votre application : Mon profil > paramètres (roue crantée) > à propos de l'application > signaler un problème".
Amandine Xavier
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C'est pénible qu'une fois sur 2, après avoir validé les sièges, ma carte pass n'apparaît pas et donc je dois revenir en arrière, attendre que les sièges soient à nouveau disponible en espérant que cette fois-ci ma carte apparaissent alors que je suis bien connectée. Une résolution de ce bug serait plus qu'agréable. Bug toujours présent plus d'un an plus tard, donc je baisse la note au minimum.
12 personnes ont trouvé cet avis utile
Pathé Cinémas Services
26 mars 2024
Bonjour Amandine, nous vous remercions de nous avoir alerté concernant la non proposition de votre abonnement Cinépass lors d'une commande.
Pouvez vous s'il vous plait nous détailler le dysfonctionnement rencontré depuis le bouton associé, dans votre application : Mon profil > paramètres > à propos de l'application > signaler un problème".