TO.M.M.YS. Mobile

ByteWare s.r.l. - mobile division -

Informazioni su questa app

ATTENZIONE! L'applicazione è utilizzabile esclusivamente dagli iscritti a centri fitness ed impianti sportivi dotati del software gestionale TO.M.M.YS. con il quale ha necessità di comunicare in tempo reale.

Cortesemente, nel caso di problemi prima di inserire una valutazione negativa, contattate il vostro centro fitness o il nostro supporto tecnico, descrivendo in dettaglio il malfunzionamento. Spesso le problematiche manifestate non dipendono dall'applicazione ma sono legati all’infrastruttura informatica e di rete del centro fitness.

Se avete inserito una valutazione negativa ed il vostro problema è stato risolto, vi invitiamo cortesemente a rilasciare una nuova valutazione, segnalando l’avvenuta soluzione del malfunzionamento.
Questo per noi è molto importante perché ci aiuta a migliorare costantemente per offrirvi un prodotto sempre migliore.
Grazie.

L'applicazione è utilizzabile dagli iscritti, dal personale ed il management di un moderno centro fitness.

Gli iscritti possono verificare il proprio abbonamento, le scadenze, il certificato medico ed i pagamenti, prenotare i corsi ed i servizi, acquistare abbonamenti e prodotti, verificare il piano di allenamento ed interagire con lo staff del centro visualizzando messaggi e comunicazioni riservate inviate dal proprio consulente commerciale ed istruttore.

Il personale del centro, può verificare la propria agenda ed inserire appuntamenti, pianificare le attività di CRM e registrare le presenze degli iscritti alle lezioni e servizi erogati.

Il Club manager può effettuare verifiche sull’andamento del Club e monitorare il lavoro del personale.

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Valutazioni e recensioni

L'app non manda notifiche se una prenotazione viene annullata e non si può vedere quanti prenotati ci sono ma solo quanti posti disponibili rimangono (e neanche quanti posti c'erano in partenza per fare la sottrazione, in caso). Queste dovrebbero essere funzioni di base per un'app di prenotazione. Non so se l'interfaccia che vedono le palestre sia diversa, ma l'esperienza da utente è scarsa.

Dopo l'ultimo aggiornamento non riesce più a connettersi neppure dopo aver reinstallato l'app. In risposta confermo di avere la versione 1.0.9. , ma continuo a non entrare nell'app. Lo stesso accade al personale del centro sportivo di appoggio (Tropos). Ho dovuto nuovamente reinstallare l'app, ma adesso sembra funzionare. Grazie

E' tutto poco coerente: l'interfaccia, la navigazione, l'applicazione dei filtri. Le notifiche sono disponibili solo per notificare gli avvisi della palestra, mentre sembra mancare completamente la possibilità di riceve notifiche o promemoria, anche tramite il calendario del dispositivo, sulle prenotazioni effettuate. Insomma alcune funzionalità mancano mentre altre, che ci saranno pure, sono fortemente limitate da una grafica e un'esperienza di utilizzo ferme a più di 10 anni fa.