Je signale

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"Je signale" est la plateforme unique de signalement d'anomalies des équipements et services publics français. Elle est mutualisée pour toutes les mairies, ainsi que pour toutes les administrations françaises, elle est administrée par l'association Carrefour des Collectivités Locales qui assure la transmission et le suivi des signalements aux municipalités ou autorités concernées.

  "Je signale" est gratuite et ne nécessite pas d'enregistrement ou d’inscription pour pouvoir être utilisée.
 Chaque utilisateur peut signaler une anomalie qu'il constate sur un territoire communal. Il utilise pour cela le menu simplifié de l'application, décrit le problème constaté et  joint une photo l'illustrant. Son adresse email de contact et son numéro de téléphone sont joints à sa demande.

 Sa demande est prise en charge par un coordinateur de la plateforme qui transmet les informations à la commune, la collectivité ou l'administration concernées par email et par télécopie.

 Les coordonnées du demandeur sont transmises à la collectivité ou à l'organisme concerné afin de faciliter les échanges et le suivi.

 Le CDCL tient à jour un suivi des signalements et évalue leur bonne prise en compte. Les signaleurs sont tenus informés de la transmission de leur signalement à la commune ou administration concernées. D'autres services sont proposés ou en préparation pour les utilisateurs tels que : - Envoi par les mairies de notifications préprogrammées (message de 140 caractères) à leurs administrés (ciblage possible par rues) pour des infos     travaux, rappel de dates importantes...
 - Géo-positionnement automatique de l'usager (GPS et Adresse) en cas d'appel aux services d'urgences ; - Enregistrement des pré-plaintes Police/Gendarmerie par l'usager au travers de l'application (Procédure Ministère de l’Intérieur) ;- Notification des informations Sécurité publique du Ministère de l'Intérieur  (canicule, vigilance météo, attentat...). 

En préparation :- Coordination des réseaux de citoyens vigilants.
 "Je signale" et l'association  Carrefour des Collectivités Locales  sont indépendantes des pouvoirs publics. Le service est financé par les fonds propres de l'association ; les administrations peuvent établir des conventions individuelles avec l'association Carrefour des Collectivités Locales afin d'utiliser "Je signale" comme un service amélioré pour leur population.
"Je signalale" is the unique platform for reporting anomalies in French public services and equipment. It is shared for all town halls, as well as for all French administrations, it is administered by the Carrefour des Collectivités Locales association which transmits and monitors reports to the municipalities or authorities concerned.

"I report" is free and does not require registration or registration to be used.
Each user can report an anomaly he finds in a municipal area. To do this, he uses the simplified menu of the application, describes the problem observed and attaches a photo illustrating it. His contact email address and telephone number are attached to his request.

His request is taken care of by a platform coordinator who transmits the information to the municipality, community or administration concerned by email and fax.

The contact details of the applicant are sent to the community or body concerned in order to facilitate discussions and follow-up.

The CDCL keeps track of reports and assesses whether they have been taken into account. Signalers are kept informed of the transmission of their report to the municipality or administration concerned. Other services are offered or in preparation for users such as: - Sending by town halls of preprogrammed notifications (140 character message) to their citizens (possible targeting by streets) for work info, reminder of important dates ...
- Automatic geo-positioning of the user (GPS and Address) in the event of a call to the emergency services; - Registration of Police / Gendarmerie pre-complaints by the user through the application (Ministry of the Interior Procedure); - Notification of Public Security information from the Ministry of the Interior (heat wave, weather vigilance, attack ... ).

In preparation: - Coordination of vigilant citizen networks.
"I report" and the Carrefour association of local authorities are independent of the public authorities. The service is financed by the association's own funds; administrations can establish individual agreements with the association Carrefour des Collectivités Locales in order to use "I report" as an improved service for their population.
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What's New

Simplification de la procédure de signalement pour l'usager. Transmission immédiate des signalements aux communes par email et télécopie. Envoi par les mairies de notifications préprogrammées (message de 140 caractères) à leurs administrés (ciblage possible par rues) pour des infos travaux, rappel de dates importantes...
 Nouvel algorithme ouvrant les possibilités pour les fonctionnalités à venir
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Additional Information

Updated
March 23, 2020
Size
27M
Installs
100+
Current Version
1.2
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
France Piste
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