
Claire Lee
不管怎麼設定,到簡易登入設定都僅夠啟用「指紋辯識」功能,無處使用「臉部辨識」功能,「中信亮點」app卻可以使用臉部辨識(代表我並不是沒有啟動手機的臉部生物辨識功能),覺得很困擾...
了解無法使用臉部辨識的困擾,目前部分機型不支援,建議改用指紋或圖形登入

蔡秀英(太陽星)
預付卡的就不是客戶,沒有自己的網路,就不能設定網路轉帳,至少也去銀行親自辦理也可以吧,連這點都不行。害我不能在網路轉帳。別家都可以,真的是太不方便了。 希望介面可以清楚,不需複雜,找一些需要的資訊都要點很多地方😮💨,備註地方希望可以編輯,定存的地方,已經編輯備註,可是我去點定存哪裡,去看不到我備註的資訊,那我還備註幹嘛?😤😡⛽(台新真的簡單好用)😆
謝謝您的意見,我們會持續努力打造更好的使用者體驗!

Yan Heng
能不能永久關閉無障礙的提示啊,我安裝無障礙不是真的我有障礙,這是擴充功能必須的一個權限,每次打開APP都要先跳出一個畫面點不要,真的有夠智障 -更-但是也不至於每次都跳出來,當每個使用者關閉100次了難道你還覺得他需要用到? 叫我關閉無障礙擴充功能不就用不了,沒事啦沒想處理的話,銷戶也行,刪一刪
您好,為服務無障礙需求客戶,本行APP會偵測開啟無障礙功能,如您無須使用,建議您於使用前可先關閉手機的無障礙設定,謝謝您的回饋。