
Danny Liu
🚫 使用體驗極差。 ⚠️ 系統預設為「同站租還」,卻未清楚提醒,完全違背共享汽車應有的「隨租隨還」便利精神。 介面設計刻意模糊、字體過小,在趕時間或戶外操作app時極易誤租,且選擇後沒有任何明顯提醒,造成時間與金錢浪費,嚴重耽誤行程。 這不是使用者操作問題,而是設計導向錯誤。 爬文後發現原來誤用情況早有多起案例,相信系統不改善案例只會越來越多,消費者信任只會越來越低,加油 繼續保持。 🔥評價:1星,失望透頂,已刪除 App、永不再用。

雨克集團(喬克KaitouJOKER)
租車上跟客服處理速度上非常快 但希望能加入還車失敗說明能說指定的問題,因為大範圍很容易讓人找不到問題點在哪,導致一直猜哪裡沒做好無法還車一直重複動作,可能造成車輛短時間操作太多次跟客戶的時間流逝。

陳柏佑
🤬上次租車結束後隔天都還沒有未繳通知,這次要租車時才跳出來,而且是已經拍完照到最後一步時才發現不能繼續,要整個跳出來付費後才能全部重來。有未繳費用也不主動通知🤬🤬 而且 etag付完後也沒任何紀錄、沒任何通知🤬🤬🤬 稍微移動一下地圖就要重新 loading,而且每次 loading 都要等好幾秒鐘,學學GoSmart好嗎;希望可以一次綁定多張信用卡;