
Andres Garza
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Hay un bug. Cuando quieres abrir "Tus movimientos" se traba. Tienes que salirte y volver hacerlo. Cuidado que no resbalar tu dedo porque vuelve el problema. Igualmente, si vas a pagar tu tarjeta, ya debería salir el monto a pagar en vez de memorizar la cantidad que tienes que pagar. Muy molesto cuando hay centavos a pagar. Vean la app the Bank Of América. Ellos te simplifican todo. ¿Qué es eso de, anotar en papel o memorizar todos los montos que tienes que pagar porque la app no te lo desplega?
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Mizhelle Madden
La app funciona bien, pero a veces da trabajo iniciar sesión. Agreguen la opción de eliminar y crear tarjetas virtuales desde la app, es molesto tener que llamar para hacer esa solicitud. También, pueden mejorar la opción de Control de Gasto, pues a pesar de existir, una vez que bajas la línea de la tarjeta virtual, tienes que llamar para que la incrementen de nuevo y es molesto tener que esperar en línea. En general funciona bien, pero puede ser mejor.
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Banco Nacional de México S.A.
13 de febrero de 2026
Lamentamos la experiencia con el uso de nuestra App, por favor escríbenos a través de nuestras Redes Sociales: Facebook, Instagram, X, o LinkedIn de esta manera podremos brindarte una mejor asesoría sobre la situación que por este medio nos externas. Esperamos tu contacto.

Sofia Elena Hernández Barrera
Ay la verdad siempre habia estado muy satisfecha con la app, pero de unos meses para acá esta insoportable. siempre que quiero abrirla por primera vez en el día, sale como ya abierta en la parte de productos favoritos m, pero no me deja , entonces le doy cerrar sesión y se queda mucho tiempo pensando, ( entonces opto por "volar" la app, no hay actualización, forzaste cierre, borrar chache etc, esta horrible, poder ingresar me demora hasta 10 minutos 🙄
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Banco Nacional de México S.A.
9 de marzo de 2026
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