Citibox, Recibe tus paquetes

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Con Citibox, recibe tus pedidos en casa, sin tener que estar en casa
Por fin un buzón en tu portal que recibe tus pedidos por ti.

¿Qué son los buzones inteligentes de Citibox?

Seguro que cuando vas a recibir una carta no te quedas esperando al cartero. Con Citibox ya puedes recibir tus compras online con la misma comodidad.

Somos el buzón inteligente instalado en tu portal que te permite recibir tus paquetes sin
tener que estar en casa.

Con Citibox tienes:

Seguro hasta 1.000€ para que los paquetes estén a buen recaudo mientras esté en los buzones.
Confidencialidad en los envíos de tus compras online.
Buzones operativos en todo momento los 365 días del año, 24 horas.
Entregas 100% seguras y sin contacto.
Mantenemos un registro de los mensajeros que han entregado en los buzones Citibox de tu comunidad.
Sistema universal en el que cualquier empresa de mensajería puede entregar.
Soporte de atención al cliente para cualquier problema que te pueda surgir.

Cómo empiezo a utilizar Citibox
Una vez instalados los buzones en tu edificio sigue los siguientes pasos:

Descárgate la app de Citibox.
Regístrate en la app. Solo te llevará 3 minutos.
Al comprar online indica tu dirección habitual y añade (Entrega en buzones Citibox)
Y...¡Ya está! Puedes comprar online como hasta ahora pero sin estar pendiente del mensajero.

¿Cómo sé que mi paquete ha llegado a los buzones Citibox?
Te avisaremos a través de la app indicando el número de buzón donde se encuentra tu paquete.
Una vez estés delante del buzón introduce el primer carácter del código junto al QR.
A continuación te facilitaremos un código único de 4 cifras.
Recoge tu pedido y cierra el buzón.
¡Así de fácil!

Citibox es GRATUITO
El uso y mantenimiento de los buzones Citibox es completamente gratuito. No tiene ningún tipo de coste para la comunidad o los vecinos.

¿Tienes alguna duda?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y responder a todas las dudas y preguntas que tengas. Puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo a hola@citibox.com o en nuestra web, consulta nuestro “Centro de Ayuda” para más información.

*Instalando miles de buzones en Madrid y Barcelona. Entra en www.citibox.com, y solicita la instalación de los buzones inteligentes Citibox para tu comunidad si aún no los tienes.
Avec Citibox, recevez vos commandes chez vous, sans être chez vous
Enfin une boîte aux lettres sur votre portail qui reçoit vos commandes pour vous.

Que sont les boîtes aux lettres intelligentes Citibox ?

Il est certain que lorsque vous allez recevoir une lettre, vous n'attendez pas le facteur. Avec Citibox vous pouvez désormais recevoir vos achats en ligne avec le même confort.

Nous sommes la boîte aux lettres intelligente installée sur votre portail qui vous permet de recevoir vos colis sans
devoir être à la maison.

Avec Citibox vous avez :

Assurance jusqu'à 1 000 € pour que les colis soient en sécurité tant qu'ils sont dans les boîtes aux lettres.
Confidentialité dans les expéditions de vos achats en ligne.
Des boîtes aux lettres opérationnelles à tout moment, 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Livraisons 100% sécurisées et sans contact.
Nous gardons une trace des coursiers qui ont livré aux boîtes aux lettres Citibox de votre communauté.
Système universel dans lequel toute entreprise de messagerie peut livrer.
Support du service client pour tout problème qui pourrait survenir.

Comment commencer à utiliser Citibox
Une fois les boîtes aux lettres installées dans votre immeuble, suivez ces étapes :

Téléchargez l'application Citibox.
Inscrivez-vous dans l'application. Cela ne vous prendra que 3 minutes.
Lors d'un achat en ligne, indiquez votre adresse habituelle et ajoutez (Livraison dans les boîtes aux lettres Citibox)
Et voilà! Vous pouvez acheter en ligne comme avant mais sans connaître le messager.

Comment savoir que mon colis est arrivé dans les boîtes aux lettres Citibox ?
Nous vous informerons via l'application en indiquant le numéro de boîte aux lettres où se trouve votre colis.
Une fois devant la boîte aux lettres, saisissez le premier caractère du code à côté du QR.
Ensuite, nous vous fournirons un code unique à 4 chiffres.
Récupérez votre commande et fermez la boîte aux lettres.
C'est facile !

Citibox est GRATUIT
L'utilisation et la maintenance des boîtes aux lettres Citibox sont entièrement gratuites. Il n'a aucun type de coût pour la communauté ou les voisins.

As-tu un doute?

Notre service client est disponible pour vous aider et répondre à tous vos doutes et questions. Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à hola@citibox.com ou sur notre site internet, consultez notre "Help Center" pour plus d'informations.

* Installation de milliers de boîtes aux lettres à Madrid et Barcelone. Rendez-vous sur www.citibox.com, et demandez l'installation de boîtes mail intelligentes Citibox pour votre communauté si vous ne les avez pas encore.
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Informations supplémentaires

Mise à jour
10 novembre 2021
Taille
11M
Installations
100 000+
Version actuelle
4.6.2
Nécessite Android
5.0 ou version ultérieure
Classification du contenu
Tout public
Proposée par
CITIBOX smart services
Développeur
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