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Disfruta de la nueva experiencia con la aplicación de Mi Claro. Conoce sus
funcionalidades que te permiten tener la información de tus servicios de
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Aquí podrás pagar tus facturas, comprar paquetes y recargas, consultar tus
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Actualización
31 ago 2026
Historias destacadas

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
    Información personal, Información financiera y 4 más
  • No se recopilan datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
  • Los datos no están encriptados
  • Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

78.3 k opiniones
꧁Øvͣeͫr༒Lørd꧂
27 de julio de 2026
necesita mejorar demasiado, deben de incluir el inicio de sesión automático ya que da coraje estar ingresando el número todo el tiempo, se supone que la app es para comprar internet sin necesidad de datos pero aun asi al momento de pagar es un dolor de cabeza ya que esta solo funciona cuando le da la gana, deberían de mejorar la interfaz para que sea más fluida y sea un poco más amigable al momento de navegar en esta ya que estamos en 2026 y esa app parece
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
Claro Centroamérica
14 de septiembre de 2026
Gracias por compartir tus comentarios sobre el inicio de sesión automático y la experiencia de navegación en la aplicación. Valoramos las observaciones de nuestros usuarios y hemos registrado tus sugerencias para evaluación por parte de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia en Mi Claro.
Salvador Ordoñez
5 de septiembre de 2026
no son de la satisfacción a mi parecer porque debería de servir para un servicio más más simple y no con tantas condiciones porque el servicio de de cloro ya no es privado por tanto anuncio que meten para manipular los servicios que uno contrata creó que el aviso de cobró tiene que ir con los datos de facturación
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Claro Centroamérica
14 de septiembre de 2026
Agradecemos que compartas tu opinión. Valoramos tu sugerencia sobre mostrar la información de facturación junto con los avisos de cobro 🧾📲 tomamos en cuenta este tipo de comentarios para seguir mejorando la experiencia en Mi Claro.
Daniel
12 de septiembre de 2026
no funciona, únicamente se abre y solo es u acceso directo al navegador, me manda a iniciar sesión desde el navegador, para eso mejor solo tengo el acceso directo desde el navegador sin necesidad de instalar nada
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Claro Centroamérica
14 de septiembre de 2026
Lamentamos los inconvenientes que mencionas con la aplicación y el proceso de acceso. Para que nuestro equipo pueda analizar este comportamiento con mayor detalle, te invitamos a reportarlo mediante el siguiente enlace: https://shortlink.claro.com.gt/experienciasmiclaro

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¡Ahora es más fácil consultar tu consumo en Mi Claro!

Mejoramos la forma en que visualizas tus datos para que puedas identificar de manera rápida y sencilla cuánto internet tienes disponible y cómo se distribuye entre tus beneficios y paquetes. Disfruta de una información más clara, ordenada y fácil de entender para que tengas mayor control sobre el uso de tus servicios.

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Telecomunicaciones de Guatemala, S.A.
operaciones@speedymovil.com
7a Ave.12-39 Zona 1 Guatemala 01001 Guatemala
+52 55 4142 2247

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