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Acerca de esta app

Disfruta de la nueva experiencia con la aplicación de Mi Claro. Conoce sus
funcionalidades que te permiten tener la información de tus servicios de
forma fácil y rápida.
Aquí podrás pagar tus facturas, comprar paquetes y recargas, consultar tus
consumos y saldos en tiempo real, así como el detalle de tus servicios
asociados.
Actualización
29 ene 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Información financiera y 4 más
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.1
66.5 k opiniones
Oscar Medina
12 de diciembre de 2025
Mejoras que debería incluir la app 1- Mostrar hora de vencimiento de los bonos activos. Actualmente solo muestra la fecha de vencimiento. 2- Opción de renovación automática de bono activo. (Si olvidas activar antes del vencimiento del paquete activado, pierdes los acumulado). 3- Permitir acumulación de datos siempre y cuando se active algún paquete. (La acumulación de datos solo la hacen válida si se activa nuevamente el mismo paquete). Todos estos puntos mejorarían la experiencia de usuario.
Esta opinión les resultó útil a 17 personas
Claro Centroamérica
1 de marzo de 2024
¡Hola Oscar Medina! Lamentamos las molestias que presentas con nuestra App, Te comentamos que estamos trabajando para solventar lo más pronto posible el inconveniente con nuestra App. ¡Que tengas bonita tarde!
Jordy Herrera Rivera
31 de diciembre de 2025
No funciona. Al intentar iniciar sesión, dice que hubo un error varios veces durante su desarrollo. Se ha verificado el registro, pero la cuenta. Me quedo con mi cuenta, me tengo que iniciar sesión después de intentar no asi es porqué "crear el registro de cuenta."
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Griselda Lopez
24 de noviembre de 2025
solo vengo a decir que esta empresa cada día se vuelve peor, no solo que no tiene señal y ahora resulta que quitaron de la app la opción de poder ver cuantas gigas vamos consumiendo. Exijo que reestablescan ese servicio, ya que yo no quiero estar recibiendo un mensaje de WhatsApp diciéndome cuantas gigas tengo y se me hace que a nadie le gusta eso, es más hasta deberían de poner en que nos gastamos esas gigas, porque la semana pasada el paquete de 15 días me lo quitaron en una semana
Esta opinión les resultó útil a 21 personas