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Apto para todo público
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Acerca de esta app

App Mi Claro es la aplicación que te permite realizar muchas de las cosas que harías normalmente en canales presenciales de Claro pero sin hacer filas, sin perder tiempo y desde donde estés. Lo mejor es que al usarla no consumes datos de tu plan si la usas desde una línea Claro.
Si tienes servicios Claro Hogar usa la app para:
- Pagar y descargar tu factura
- Conocer los detalles de tu plan
- Cambiar el nombre y la contraseña de tu WiFi Si tienes una línea Postpago Claro descarga la app para:
- Pagar y descargar tu factura
- Conocer los detalles de tu plan
- Consultar tus consumos de datos, voz y SMS Si eres un Cliente con línea Prepago: - Realiza recargas y compra paquetes
- Consulta tu saldo y el detalle de tus consumos de datos, voz y SMS
- Registra tu equipo Si Instalas la app también podrás: - Ver el canal Red+ en vivo desde tu linea claro sin consumir datos
- Redimir todos los beneficios de Claro Club
- Comprar en tienda Claro
Y muchos más!
Actualización
27 jul 2022

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos
3.7
247 k opiniones
Cristian Herrera
16 de junio de 2022
Excelente App pero le falta mejorar algunas funciones. por ejemplo, cuando se realizan algunos ajustes dice "error ", no permite actualizar correo electrónico porque se bloquea, estos días la señal ha estado caída. Y como dice king pin; "para cobrar si son buenos" Pero ha pesar de todo la recomiendo sirve demasiado. Sigan mejorando y muchas gracias por todo.
Esta opinión les resultó útil a 657 personas
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Claro-Colombia
16 de junio de 2022
¡Hola Cristian! Queremos brindarte la mejor experiencia, por esta razón te invitamos a que tomes una imagen de la falla que presentas y escríbenos a través de nuestro WhatsApp 3112000000 que allí con gusto te ayudaremos.
miguel felipe arenas henriquez
26 de julio de 2022
La app es muy inestable. No actualiza el saldo automáticamente, lo que hace que uno no esté seguro de que los pagos hayan quedado hechos. Ya dos veces me ha pasado que el saldo no se actualiza, el dinero sale de mi cuenta pero no queda en la aplicación. Muy mal, estoy seriamente pensando en cambiar de operador
Esta opinión les resultó útil a 28 personas
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Claro-Colombia
26 de julio de 2022
¡Hola Miguel! Valoramos tu tiempo, mil gracias por escribirnos, sabemos que se puede mejorar aún más y es por esto que trabajamos día a día para que puedas tener todo al alcance de tus manos.
Carlos E
22 de julio de 2022
Una App muy regular en su funcionamiento, aunque mejoró en algo porque ya no se cierra sola, se demora mucho para cargar. Una mejora seria que se pueda pagar la factura por la app, pero con tarjetas internacionales que no son de Colombia y así evitar atrasos en los pagos pq hay que ir a las oficinas donde si aceptan estas tarjetas q no son emitidas en Colombia.
Esta opinión les resultó útil a 56 personas
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Claro-Colombia
22 de julio de 2022
¡Hola Carlos! Gracias por compartirnos tu opinión, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp 3112000000 para tener el gusto de ayudarte, te esperamos.

Novedades

¡Conoce lo nuevo que tiene app Mi Claro!
•Si eres Claro, entra con tu número de cuenta Hogar, Postpago o Prepago.
•Nuevo paquete relevo para la comunidad sorda.
•Entrando con número de cuenta podrás pasar entre cuentas por medio de "Servicio a consultar".
•Activa Amazon Prime Video con cargo a tu factura y te invitamos 3 meses.
•Adquiere canales premium desde App Mi Claro, es muy fácil.
•Actualizamos App Mi Claro para corregir algunos inconvenientes y mejorar tu experiencia.