NUEVA EPS MÓVIL

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Aplicación móvil de NUEVA EPS donde los afiliados podrán consultar el estado de afiliación, la red nacional de prestadores, oficinas de atención y farmacias. Además recibir respuesta a solicitudes de autorizaciones y noticias de la compañía.
Actualización
17 jun 2022

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Salud y fitness, Fotos y videos y 2 más
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos
2.4
6.77 K opiniones
José Gregorio Mercado Vásquez
5 de julio de 2022
Ni siquiera la he podido usar, cuando intento ingresar con mis datos me dice "usuario no encontrado" que pésimo que una app diseñada para facilitar la prestación de un servicio por el cual pago, ni siquiera pueda hacer lo más mínimo. Malo, pésimo, absurda app que no sirve de nada.
Esta opinión les resultó útil a 20 personas
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Nueva EPS
3 de agosto de 2022
Hola José Gregorio, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia 😢. Envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con tu número de identificación y un dato de contacto para ayudarte a resolver esta incidencia y que puedas utilizar de nuevo la aplicación. Saludos.
Margarita Juliana Ayora-H.
27 de julio de 2022
Es una vergüenza. Nos perjudican a los usuarios. No sirve. Mandan un mensaje diciendo que mejoraron, y lo empeoraron. No se pueden enviar archivos pdf, ni archivos guardados, tienen que ser imágenes, y por la mala calidad, niegan medicamentos/procedimientos/dispositivos. Las HistoriasClínicas/fórmulas son tamaño carta, la mayoría de usuarios ni siquiera tiene teléfonos de gama media, menos alta, además de ser mayores y desconocer tecnología. 2 años y no han podido, les quedó grande, renuncien.
Esta opinión les resultó útil a 21 personas
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Nueva EPS
31 de mayo de 2022
Hola Margarita, valoramos tus comentarios y queremos ayudarte. En días pasados liberamos una nueva versión de la aplicación que corrige estas incidencias. ¡Te animamos a actualizar la app y probar de nuevo! 🤞. Si el problema persiste, contáctanos en: soporte.app@nuevaeps.com.co y envía tus datos de contacto para ayudarte. Saludos.
Alexander Sanchez Sanclemente
16 de julio de 2022
Llevo días intentando ingresar a su recomendadisima app, pero no es posible. Ingreso la clave que generan y nada, creo que esa plática se perdió. Se actualizo y ahora es peor que antes, parecía imposible pero es cierto, actualizamos para empeorar debería ser su lema.
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Nueva EPS
3 de agosto de 2022
Hola Alexander, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia 😢. Envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con tu número de identificación y un dato de contacto para ayudarte a resolver esta incidencia y que puedas utilizar de nuevo la aplicación. Saludos.

Novedades

En esta versión 3.1.1. se incluyen las siguientes mejoras:
* Autenticación biométrica de huella dactilar o reconocimiento facial (FaceID).
* En los servicios de autorización y transcripción de incapacidades, permite el cargue de múltiples archivos y la captura de fotos desde el celular.
* Mejoras tecnológicas en los servicios de la aplicación NUEVA EPS Móvil