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Buenas noches, hoy realice exitosamente la activación de la tarjeta vía telefónica, pero he intentado ingresar muchas veces a la App billetera móvil Compensar pero ha sido totalmente imposible, pareciera que no reconoce los datos y no solo no he podido ingresar a la App, sino que automáticamente me envia a la pagina corporativa de Compensar. Me uno a todos los que han opinado que esta App no funciona. Quedo atento a su colaboración.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Compensar
13 de marzo de 2026
Buenas noches, con el fin de atender tu comentario, te invitamos a escribirnos al correo socialmedia@compensar.com, confirmándose los siguientes datos: Nombre completo, número de documento, número de contacto y la novedad que estás presentando. En el asunto escribir “App Billetera Móvil” quedamos atentos ¡Saludos! 👋

carlos felipe rodriguez sanchez
Pésimo servicio, que horrible experiencia. La app no abre, llevo más de una semana intentando ingresar, pide una verificación adicional y después se bloquea, comunicarse por WhatsApp o llamada telefónica no sirve de nada, los asesores lo remiten de un lado a otro sin solucionar absolutamente nada, muy mal servicio
Compensar
6 de abril de 2026
Buenas tardes, Carlos, con el fin de atender tu comentario, te invitamos a escribirnos al correo socialmedia@compensar.com, confirmándose los siguientes datos: Nombre completo, número de documento, número de contacto y la novedad que estás presentando. En el asunto escribir “App Billetera Móvil” quedamos atentos ¡Saludos!

Ziurys Diaz Marcano
Pésimo que aplicación tan mala para el ingreso a registrar adicional registra opción con varios tipos de documentos y es un limitante en todos los aspectos, con varias funcionalidades que indican y ni transferencias permite realizar. Si van a colocar algo es para que sea 100% funcional
Compensar
7 de mayo de 2026
Buenas noches, con el fin de atender tu comentario, te invitamos a escribirnos al correo socialmedia@compensar.com, confirmándose los siguientes datos: Nombre completo, número de documento, número de contacto y la novedad que estás presentando. En el asunto escribir “App Billetera Móvil” quedamos atentos ¡Saludos!