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개발자 연락처 :
쿠팡(주) 대한민국 서울특별시 송파구
송파구 송파대로 570, 18층(신천동)
05510 1208800767 2017-서울송파-0680 서울특별시 송파구청
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쿠팡(주) 대한민국 서울특별시 송파구
송파구 송파대로 570, 18층(신천동)
05510 1208800767 2017-서울송파-0680 서울특별시 송파구청
업데이트 날짜
2025. 7. 9.

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앱에서 제3자와 공유할 수 있는 데이터 유형
개인 정보 및 기기 또는 기타 ID
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
위치, 개인 정보 외 3개 항목
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

3.4
리뷰 2.31만개
서준
2025년 7월 1일
기기: 갤럭시 탭 S7 안드로이드/One UI 최신 버전으로 업데이트 후, 쿠팡플레이에서 스포츠 콘텐츠(VOD 포함) 화질이 480p로 고정됩니다. 이전에는 동일한 기기에서 정상적으로 1080p까지 재생되었고, 현재도 영화나 드라마는 고화질로 재생됩니다. 같은 계정으로 스마트폰, PC에서는 스포츠 콘텐츠도 1080p로 잘 나옵니다. 기기 자체는 Widevine L1 등급을 유지하고 있음에도, L3 기기처럼 저화질로 제한되는 현상이 발생하고 있습니다. OS 업데이트 이후 발생한 문제이니, 앱과의 호환성 문제로 보입니다. 확인 및 수정 부탁드립니다.
사용자 10명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Coupang Corp.
2025년 7월 2일
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 해당 현상은 담당 부서에 전달하여 자세히 확인해볼 수 있도록 노력하겠습니다. 오류 발생 시 쿠팡플레이 앱 내 [프로필] > [의견 보내기]를 통해 남겨주시면 오류 확인에 큰 도움이 됩니다. 해당 현상이 지속되는 경우 자세한 확인을 위해 고객센터 (1600-9800)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
이병형
2025년 7월 8일
모바일 자막배경없애는건 폰 설정 접근성들어가서 해결했는데 아쉬운거 또있음 화면두번터치로 5초넘기기하는데 보던화면이 그대로나오는게아니라 위아래로 검게 변하고 제목나오니까 보기불편함 한번더 눌러줘야 깔끔해지고 넷플릭스는 넘기기해도 안이럼 이런거 좀 바로바로 개선해야함
사용자 6명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Coupang Corp.
2025년 7월 9일
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다. 요청하신 의견은 추후 서비스 개선에 참고하여 고객님께 더욱 유용한 시청 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용 중 서비스 개선 의견이나 불편 사항은 앱 [프로필] 메뉴 내 [의견 보내기]를 적극 활용하여 자세하게 의견을 남겨주시면 더욱 양질의 콘텐츠 시청 경험을 제공하는 데에 큰 힘이 됩니다. 쿠팡플레이는 고객님의 피드백에 항상 귀 기울이고 있으니 지속적인 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
motive
2025년 7월 6일
스포츠패스를 결제했는데 다시보기가 태블릿에서 480p 저화질로 나오네요. 고객센터에 문의하니 태블릿 탓만 하고 있고 와이드바인L1이라 넷플릭스나 티빙 심지어 쿠팡내 다른 컨텐츠는 다 고화질로 잘 사용하고 있는데 추가 결제한 스포츠 섹션만 이러는 것은 이해하기 힘듭니다 이 문제가 해결되지 않으면 구독을 취소한다해도 돈만 날리게 생겼네요
사용자 71명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Coupang Corp.
2025년 7월 7일
안녕하세요 고객님, 쿠팡플레이입니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 해당 현상은 담당 부서에 전달하여 자세히 확인해볼 수 있도록 노력하겠습니다. 오류 발생 시 쿠팡플레이 앱 내 [프로필] > [의견 보내기]를 통해 남겨주시면 오류 확인에 큰 도움이 됩니다. 해당 현상이 지속되는 경우 자세한 확인을 위해 고객센터 (1600-9800)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

새로운 기능

- 버그 수정 및 성능이 개선되었습니다.