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평점 및 리뷰

와우 유료사용자인데 쿠팡플레이 시청 시 광고가 나오는 점이 도저히 납득이 되지 않습니다. 유료 서비스라면 최소한 광고 여부에 대한 명확한 고지나 선택권(광고 포함/미포함 요금제)이 있어야 한다고 생각합니다. 또한 타 OTT 대비 자막 품질도 낮은 편이라 개선이 필요합니다. 현재 정책은 가격 대비 만족도가 크게 떨어집니다.

MLS,EPL,NBA, F1, 골프등 스포츠 경기 시청 시 스포츠패스클럽 점수가 업데이트 되는데 간혹 누락되는 경우가 발생하여 첨에는 모르고 넘어갔으나 나중에 고객센터에 문의하여 반영 되는 경우도 있어 최근 누락 발생에 대한 부분은 시스템에 문제가 없다는 답변만 받는 상황이고 누락된 점수 업데이트는 안해주네요. 짜증나네요. 오늘도 동일 현상이 발생했는데 고객센터 문의 시 해당 부서에 확인이 몇일 기다려달라고 반복되는 상황이 또 스트레스 받네요. 누락 된 점수는 왜 반영이 안되는건가요? 고객센터 상담분들은 답변 전달만 해주는 상황이라 해당 담당부서에서 직접 답변을 주셔야 하는거 아닌가요? 2주일 지나서 전달받은 답변은 시스템에 이상없다라고 고객선터에서 전달만 해주고 이건 도무지 이해가 되지 않습니다. 명확하게 누락된 점수도 반영이 되야되는게 정상아닌가요? 유료서비스고 문제가 있는 상황임에도 도무지 이해가 되지않는 답변보다는 납득 가능한 답변과 누락 점수 업데이트 반영을 해주세요

쓰레기. 컨텐츠도 적은데 다운해서 보면 2일 만료로 바뀌고, 방금 본거 연장 거의 안 되서 재다운로드 해야하는데, 심지어 최적화 안 되고 쓰잘데기없이 용량만 크고, 초회다운이던 만료전 다시 다운로드 하던 삭제하고 다시 다운하던 파일 잘 깨져서 그 큰 덩어리를 삭제하고 처음 부터 다시 다운로드 해야 됨. 보다가 정지하고 2-3분 뒤에 다시 재생해도 실행오류로 삭제하고 다시 해야 하기도 함.

새로운 기능

• 스포츠 해설 선택 기능 추가
이제 한국어, 영어, 무해설 현장음 중 원하는 해설을 선택할 수 있습니다 (일부 콘텐츠 대상). 선호하는 옵션을 골라 더 몰입도 높은 스포츠 경기를 경험하세요.
• 신규 콘텐츠 추가
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• 그 외 사소한 버그가 수정되었고, 성능이 개선되었습니다.