Mercedes Servisim

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Turkish (Turkey)

Mercedes Servisim akıllı telefon uygulaması ile Mercedes-Benz otomobil sahipleri yetkili servislerdeki periyodik bakımları için online randevu talebi oluşturabilir, araçlarının servisteki işlemlerini başlangıç ve bitiş saatleriyle birlikte anlık ve gerçek zamanlı olarak takip edebilirler. Üstelik aldıkları bu hizmetlerden duydukları memnuniyet dereceleri için anında geri bildirim verebilirler. Ayrıca güncel Satış ve Satış Sonrası kampanyalar, yeni ürünler ve etkinlikler hakkında bilgi edinebilir, ilave ürün ve hizmetler için özel teklifler alabilir, orijinal araç aksesuarları ve MB Collection yaşam tarzı ürünlerini yakından inceleyebilirler. Uygulama aynı zamanda Mercedes-Benz sosyal medya kanallarına veya teknik bir arıza/kaza durumunda Acil Yardım Hattı'na erişimi sağlamaktadır.

Mercedes Servisim uygulamasına genel bakış:

I. Online Servis Randevusu Talebi
Periyodik bakım veya farklı işlemleriniz için yetkili servislerden online randevu talep edebilirsiniz. Size en yakın yetkili servisi harita üzerinden seçebilir ve anlık trafik bilgisi ile o noktaya ulaşmanızın ne kadar süreceğini görebilirsiniz. Yetkili serviste size hizmet vermesini istediğiniz Müşteri Danışmanı'nı fotoğrafından seçmenin yanı sıra, ilave yaptırmak istediğiniz işlemleri (örneğin lastik değişimi) veya almak istediğiniz hizmetleri (vale, ikame araç) belirtebilirsiniz.

II. Servis Anlık Durum Takibi
Otomobilinizin servis sürecindeki durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilir, aracınızı servisten ne zaman teslim alacağınız bilgisini edinebilirsiniz. Ayrıca periyodik bakım işlemlerinde aracınızda ne tür işlemlerin yapıldığı hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu hizmetlere ek olarak, Müşteri Temas Sorumlusu'yla Mercedes Servisim'in hızlı iletişim seçenekleri sayesinde rahatlıkla iletişime geçerek sunulan temel ve ek hizmetlerle ilgili bilgi edinebilir, size özel teklifler alabilirsiniz. Servis sürecinin tamamlanması sonrasında geri bildirim hizmetiyle tüm bu süreçleri değerlendirebilirsiniz.

III. Kampanya & Etkinlikler
Mercedes-Benz dünyasındaki mevcut Satış ve Satış Sonrası Hizmetler kampanya, ürün, hizmet ve etkinlikleri ile ilgili bilgileri uygulama üzerinden görebilirsiniz. Üstelik ilgilendiğiniz bir kampanya, ürün ve hizmetle ilgili yetkili servislerimizin sizinle iletişime geçmesini talep edebilirsiniz.

IV. Aksesuar & Collection
Otomobilinize uygun orijinal araç aksesuarları hakkında bilgi alabilir ve ilgilendiğiniz ürünle ilgili yetkili servislerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca Mercedes-Benz yaşam tarzı ürünleri MB Collection'ın zengin ürün gamına göz atabilir ve fiyatlarını inceleyebilirsiniz.

V. İletişim Hattı & Sosyal Medya Kanalları
Mercedes-Benz her anınızda bir telefon kadar yakınınızda. Kaza yaptığınızda, aracınız bozulduğunda veya lastiğiniz patladığında, uzman kadromuz ile çağrı merkezimiz hizmetine hazır. Tek tıkla iletişim hattımıza anında bağlanabilirsiniz. Üstelik resmi sosyal medya hesaplarımıza da uygulama üzerinden ulaşabilir ve bizi yakından takip edebilirsiniz.
Mercedes Service I create smartphone applications with the Mercedes-Benz car owners online appointment request for periodic maintenance in authorized services, with operations starting and ending times in their vehicle, they can follow in real time and in real time. Moreover, they receive their degree of satisfaction can give instant feedback to hear from these services. In addition, current Sales and After Sales campaigns, you can learn about new products and events, can receive special offers for additional products and services, examine closely the original car accessories and lifestyle products MB Collection. The application also Mercedes-Benz social media channels or a technical fault / event of an accident is to provide access to the Emergency Helpline.

An overview of the Mercedes-service application:

I. Online Service Appointment Request
You can request an appointment online from any authorized service center for periodic maintenance or different processes. You can select on the map the nearest authorized service and instant traffic information that you can see how long it takes to receive your points. Authorized Customer Service Advisor you would want to serve you as well as voters from the photo, you want to make additional processes (eg tire changes), or you want to receive services (valet, replacement vehicle) can specify.

II. Instant Status Monitoring Service
The status of the service in your car can follow the process in real time, when you take delivery of your car, you can obtain the information from the service. You can also learn about what types of transactions are made in the periodic maintenance on your vehicle. In addition to these services, contact the Customer Sorumlusu'yl Mercedes thanks to my service options to speed communications can learn about the basic and additional services offered through comfortably communicate, you can get special offers. The feedback service after the completion of the service process can evaluate all of these processes.

III. Campaigns & Events
Sales and After Sales Service available in the Mercedes-Benz world campaign, product, applications can find out information about the services and activities. Moreover you are interested in a campaign, our products and service related customer service, you may request to communicate with you.

IV. Accessories & Collection
You can get information about your car and car accessories appropriate original authorized services related to the product you're interested you can get in touch with you. In addition, Mercedes-Benz MB lifestyle products Collection, browse the extensive range of products and examine their prices.

V. Line Communication & Social Media Channels
Mercedes-Benz up your phone near your every moment. When you have an accident, your car is broken when the tire burst or when you are ready to call center services with our expert staff. You can connect instantly to our line of communication with a single click. Moreover, the application can reach out to our official social media accounts, and you can follow us closely.
Read more
Collapse
4.3
14 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

Performans iyileştirmesi yapıldı ve hatalar düzeltildi.
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
December 19, 2018
Size
6.0M
Installs
500+
Current Version
1.1.0
Requires Android
4.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Mercedes-Benz Türk
©2019 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.