Omni de Desjardins

Desjardins

À propos de cette appli

▸ Assurance collective
· Soumettez toutes vos réclamations de soins de santé en ligne
· Ajoutez les documents justificatifs requis directement à vos demandes de réclamation
· Affichez votre carte de paiement à l’écran
· Inscrivez-vous au dépôt direct et consultez le solde de votre compte de dépenses de frais de santé, s’il est inclus dans votre régime
· Utilisez d’autres services (télémédecine, plateforme À votre santé 360°, etc.), s’ils sont inclus dans votre régime

▸ Épargne-retraite collective
· Adhérez à votre régime collectif en toute simplicité
· Planifiez pour l’avenir en choisissant vos objectifs d’épargne et vos bénéficiaires
· Choisissez vos placements
· Cotisez en tout temps et faites des retraits (si votre régime l’autorise)
· Consultez vos relevés, le détail de votre compte et vos rendements

Pour installer Omni

▸ Assurance collective
· Ayez en main les numéros de contrat et de certificat indiqués sur votre carte de paiement ou votre attestation d’assurance.

▸ Épargne-retraite collective
· Ayez en main votre numéro de groupe et votre numéro de participant ou d’employé. Ils sont indiqués sur votre relevé financier ou fournis par votre promoteur de régime.

Lors de l’installation de l’application, prenez connaissance des conditions d’utilisation.

Pour vous connecter, vous pouvez utiliser le déverrouillage biométrique par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, en plus de votre mot de passe.

Certaines fonctionnalités de l’application peuvent varier selon le régime ou la province.

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En savoir plus sur Omni :
https://www.desjardins.com/fr/entreprises/solutions-outils/omni.html

Consultez notre politique de confidentialité :
https://www.desjardins.com/confidentialite/politique-confidentialite/index.jsp

Notes et avis

Comme pour beaucoup d'autres usagers (voir les commentaires plus bas) un message d'erreur me dit que je ne réponds pas aux "critères d'utilisation du service de réclamation mobile". Le 2e problème c'est qu'on a aucune indication de Desjardin: Quand ce souci sera t il réglé? Y a t il quelque chose à changer sur l'appareil pour que l'app fonctionne? Absolument inadmissible de sortir une app sans avoir un support client approprié...

Depuis la mise à jour vers la version 6.4.4 d’Omni sur mon Samsung Galaxy S25, il est impossible d’utiliser l’appareil photo directement lors d’une réclamation. L’application demande l’accès à la caméra, mais l’autorisation n’apparaît pas dans les paramètres Android et ne peut donc pas être accordée. Ce problème n’existait pas avec la version précédente et persiste depuis plus d’un mois.

C'est quoi cette mise à jour (avril 2024)? La liste des fournisseurs pour faire des réclamations est incomplète! Je ne peux même plus faire de réclamation pour certains fournisseurs que j'ai depuis longtemps dans l'application. Il faudrait que je les recrée à chaque réclamation. Quelle perte de temps! Cette application est maintenant inutilisable...

Nouveautés

Nouveau : un parcours numérique exclusif pour les adhérents couverts par une garantie Invalidité.

Merci d’utiliser l’application Omni!