Service Desk

Desnol Soft

5 тыс.+

(количество скачиваний)

Для всех

Описание

Мобильное приложение можно скачать абсолютно бесплатно*! Установив приложение, Вы сможете:
– Пользоваться основными функциями системы «Итилиум», находясь в движении;
– Получать информацию из системы в режиме реального времени**;
– Просматривать сохраненную информацию – даже без доступа к основной базе***.
Быстро. Удобно. Всегда под рукой.
Мобильное приложение будет полезно:
– Руководителю Service Desk;
– Руководителю рабочей группы;
– Сотруднику 2-ой линии поддержки;
– Пользователю (потребителю услуг).
Функционал мобильного приложения:
– Регистрация обращений;
– Регистрация нарядов;
– Согласование обращений;
– Отчетность по процессу «Управления обращениями»;
А также лента новостей, содержащая:
– Назначенные обращения и наряды на сотрудника;
– Задачи согласования;
– Информацию по общению в Обращениях.

* - В рамках действующей поддержки;
** - При условии доступности основной базы Итилиум по сети или по Интернет;
*** - С последующим переносом данных в основную базу Итилиум, после подключения к ней.

Последнее обновление

10 апр. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.