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The Hong Kong Society for Rehabilitation
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2024年4月1日
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Seavia Yuen
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2023年10月30日
我用了這個Apps 都差不多兩年啦,一直預約易達巴都無問題,但由9月份開始就間中不見了我的預約項目,打去熱線查詢,叫我再重新安裝,OK后隔10多日再入apps 一樣全部預约記錄不見了,請貴公司盡快改進這問題,否則要我們經電話預约,除浪費我們的時間,也增加你們同事的工作量,希望你們能重視這問題。 后續:剛再一次登出,然後重新登入,就可見到預约資料了。
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Iris Leung
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2022年5月3日
用了這個app一段長時間,平常用來預約「易達巴士」往來醫院覆診十分便利,但一旦要預約「易達轎車」,便完全不行!!!每次,是每一次,當要預約「易達轎車」時,它便會提示「還有費用未繳付」,當我打電話去查詢時,職員說「有可能」因為之前曾有「取消預約」,所以系統未能分辨......老天,那不是說我永不能取消預約嗎?否則只要有一次取消了預約,系統便「以為」有交易未繳付,不能預約,要人打電話去中心,讓職員幫我「取消」那些「取消」......,這到達是怎樣的一個「智能系統」?
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ERIC Chow
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2023年10月14日
5/10/2023 更新後,之前已預約待批核的訂單全部不見了。想再申請預約,選好資料後最上出現紅底白字的「重新連接...」。求跟進。
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