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Sobre este app

Conheça o App Enel Rio. Tudo o que você precisa ao seu alcance!

Baixe o App e acesse com os seus dados. Caso ainda não tenha acesso, poderá realizar o cadastro direto pelo App.

Em caso de dúvida, clique no link a seguir e veja como se cadastrar www.enel.com.br/pt/Para_Voce/passo-a-passo-cadastro-site-enel

Com o App Enel você poderá ter acesso a diversos serviços como: segunda via de conta, código de barras para pagamento, histórico de consumo, pagamento, informar falta de luz, religação e muito mais!

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Atualizado em
28 de ago. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Identificadores do dispositivo e outros
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

2,9
47,7 mil avaliações
Vanessa Cerqueira
27 de julho de 2024
O app é muito ruim!!! A versão anterior estava indo muito bem até trocarem por esse que não funciona. É muito confuso no geral, trava em todos os acessos, finais de semana nem funciona... O mais sensato seria voltar com o app anterior. Pedem para enviar e-mail, mas não sei pra que, se nada resolvem. Se querem realmente auxiliar, arrumem o app e coloque as orientações aqui, já que todos os usuários está fazendo as mesmas reclamações.
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ENEL BRASIL SA
27 de julho de 2024
Olá, "Vanessa Cerqueira"! Nossas equipes estão trabalhando para ajustar e em breve publicaremos uma atualização. Enquanto isso, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
danielcadilhe
13 de agosto de 2024
Edit: Após muito custo e perda de sanidade mental, consegui acessar o APP. No entanto, como relatado por vários outros usuários, ele fecha sozinho. Para conseguir acessar informações ou fazer uma chamada no caso de falta de energia (o que acontece frequentemente), é exaustivo. Trava e fecha incontáveis vezes. É péssimo igual ao "serviço" prestado pela Enel. Saudade do APP antigo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 38 pessoas
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ENEL BRASIL SA
13 de agosto de 2024
Olá, "danielcadilhe"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
Carlos Guerreiro