Enel Rio

ENEL BRASIL SA

Sobre este app

Conheça o App Enel Rio. Tudo o que você precisa ao seu alcance!

Baixe o App e acesse com os seus dados. Caso ainda não tenha acesso, poderá realizar o cadastro direto pelo App.

Em caso de dúvida, clique no link a seguir e veja como se cadastrar www.enel.com.br/pt/Para_Voce/passo-a-passo-cadastro-site-enel

Com o App Enel você poderá ter acesso a diversos serviços como: segunda via de conta, código de barras para pagamento, histórico de consumo, pagamento, informar falta de luz, religação e muito mais!

Aproveite e cadastre os serviços de débito automático e conta por e-mail, muito mais facilidade para o seu dia a dia.

Classificações e resenhas

Merece 0 estrelas. O app é péssimo, como tudo relacionado a ENEL. Redefini minha senha através do email, alterei o número de celular que tava desatualizado e não consigo entrar na minha conta, aparecendo a msg "algo inesperado aconteceu, verifique seu usuário e/ou senha e tente novamente, caso não tenha conta, efetue o seu cadastro". É impressionante o péssimo nível de serviço que essa concessionária presta aos seus clientes, incluindo as constantes quedas e faltas de energia, às vezes por dias.

O app está melhorando muito. Falta uma opção para cancelar um chamado aberto sobre falta de luz. Ficou muito fácil informar a falta mas não é possível cancelar. Detectamos que nosso disjuntor foi desligado por alguém na rua nps deixando ssm luz por horas. Também poderia ter opções para abrir serviços, pois gostaria de saber como solicitar a troca da proteção de nosso disjuntor extreno pois está muito ruim, as equipes da Enel deixaram sem cadeado e a caixa está tão fosca e velha que atrapalha.

Perdi o acesso da minha conta de email cadastrada e estou há dias tentando recuperar o acesso pelo número do meu telefone e não consigo porque esse aplicativo não me envia o código de segurança. Há dois dias respondi o questionário que o desenvolvedor me orientou, porém nada aconteceu após isso. Ele realmente foi ágil na resposta, mas não entendi porque não houve mais nada. Agradeço a atenção.

O que há de novo

Essa versão contém melhorias técnicas e correções de BUGs.