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元々使っていたXperia1IIIが対応していなかったので、対応機種一覧にあったXperia1Ⅵを中古で購入しました。 最初は繋がったかと思いましたが、15分で接続が切れシグナル無しに。Bluetoothを切っても再起動してもアプリを再インストールしてもダメ。諦めて別のセンサーを貼り直しても同じ。 サポートセンターに電話したら交換品を送ってくれましたが、それも同じ。 15分おきに切れる度、Bluetoothの画面からセンサーのペアリングを解除し、ペアリングしますか?とメッセージが出てくるまで待ってペアリングすると繋がり、やっとグルコース値が出ます。 でもまた15分で切れるので、一日中ペアリング解除、再ペアリングの繰り返しです。 死ぬほど面倒くさいです。 リブレの値が信用ならなかったのでデクスコムにしましたが、こんなに値をチェックすることが大変だとは。 10万も出してデクスコムのためだけに機種変更したのに本当に腹が立ちます。 サポートセンターに言っても代替品を送ること以外は出来ないと。根本的な原因を探すことはしてくれないそうです。
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対応機種が少ない、類似の血糖値測定センサーアプリは推奨機種はあるもののある程度使えるようになっている。 対応はPixel、iPhoneは早いものの、スマートフォンの販売年数順でもなく人気のある機種順でもない。 例えば世界で折り畳みスマートフォンシェア1位のMotorolaはほとんどが対応していない。 血糖値測定の会社としては対応は良いだけに、アプリの対応機種の少なさが大変残念でならない。
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kiri
氏名や電話或いはメールによる新規登録、情報取り扱いの同意までさせておいてから対応していませんと表示され何もできないのは酷い気がします…。 最初にアプリ側で対応してるかどうかのチェックしてから登録させれば良いのではないでしょうか?
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