DiDi (ディディ)タクシーがすぐ呼べるタクシー配車アプリ

DiDi Global

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このアプリについて

タクシー配車アプリ DiDi（ディディ）は目的地と乗車地点を入力してタクシーを呼ぶと、*平均5分でタクシーが到着するタクシー アプリです。

*配車決定〜指定場所へのお迎え時間（2022年1-12月の全国平均）、5分を超える/配車できない場合があります。


【こんな方におすすめ！タクシーがすぐ来るタクシー配車アプリのDiDi】
・タクシーを頻繁に利用する方/タクシーでの移動が多い
・タクシーを電話で配車予約するのが面倒に感じている
・急ぎの時にすぐにタクシーが到着して欲しい
・オフィス街でTAXI（タクシー）車両をすぐに配車予約したい
・タクシー車両をすぐに呼べる配車アプリでストレス無くタクシーを呼びたい
・提携しているタクシー車両をすぐに配車できるアプリでポイントを貯めたい
・いつもタクシー車両が捕まらない、タクシー車両の到着が遅いと感じている
・指定した時間に提携のタクシー車両を到着させて、時間を有効に使いたい
・旅行先で提携TAXI（タクシー）の配車をしてほしい
・TAXI（たくしー）をポイントやクーポンを活用して安く利用したい
・場所と時間を指定できる話題のTAXI（たくしー）配車アプリを試してみたい
・TAXI（たくしー）の配車予約でポイントやクーポンを積極的に活用したい
・タクシーの支払いをアプリ内決済でスムーズに行いたい
・お友達紹介でクーポンを獲得/クーポン利用でお得に（TAXI）タクシーに乗りたい
・指定した時間と場所でタクシーの車両を予約したい
・お得なクーポンを利用してタクシーの配車予約をしたい
・アプリで事前に車両の到着する場所を指定して、面倒なルート説明をせずにタクシーに乗りたい
・初回クーポンが使えて、提携のタクシーを配車できるアプリを探してる
・タクシー配車の予約が出来るアプリで近くの車両を探したい
・タクシーが到着するまでの時間がもったいないと感じている
・マスク着用をしているドライバーの車両をすぐに手配できるタクシー配車アプリを使いたい
・タクシー配車アプリの決済機能で誰とも接触せずにタクシーに乗りたい
・クーポンが充実しているタクシーアプリで移動のコストを下げたい


【タクシー配車アプリ DiDiの特徴】
①タクシーがすぐ来る
・目的地を指定すると最も到着の早い車両が指定の場所に到着します。
・DiDiでタクシーを呼ぶと平均5分であなたの場所までお迎えに来ます。

②キャッシュレス決済で安心
・クレジットカード/PayPayをアプリに登録すると、車内でのお支払いが不要。接触なしで安心に利用できます。
さらに、提携ドライバーの検温実施・マスク着用有無が事前にわかって安心です。

③初回乗車完了で100円分ポイントもらえる
・初めてDiDiでの乗車を完了すると100円分のポイントがもらえます。

④タクシー配車アプリでポイントが貯まる
・ポイントプログラムでタクシーの乗車金額に応じで最大1.5%ポイントが貯まります。

東京一部エリアにてハイヤーをお得な料金でご乗車いただける「DiDi Special（ディディ スペシャル）」をご利用いただけます。


【対応可能な都道府県】
北海道 宮城県 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 富山県 山梨県 静岡県 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 岡山県 広島県 香川県 福岡県 佐賀県 長崎県 沖縄県

対応可能な都道府県の詳細はウェブサイトをご参照ください。
対応可能な県の詳細：https://didimobility.co.jp/service/user/

【運転代行の配車も可能に！】
・沖縄・福岡エリアでタクシーに加え運転代行が呼べるようになりました。
・目的地の事前入力、サービス選択、駐車場所の指定という3ステップで簡単にタクシーと同様に運転代行を配車することができます。
・運転代行対応エリア：沖縄本島 中部 南部 北部の一部（恩納村・宜野座村・金武町）福岡市 春日市 大野城市 筑紫野市 太宰府市 古賀市 糸島市 那珂川市 粕屋郡
*運転代行はアプリ決済（クレジットカード/PayPay）限定となります。

評価とレビュー

前日から予約したのにマッチングされず。電話番号もないし何度もメールで問い合わせするが返信もなく。可否も分からず。やり直そうと一旦キャンセル。が、PayPayで事前決済された料金が戻ってきておらず、二重取りの不安がよぎったが、大丈夫だったようで。返金は10分で反映される、ときていたが全くそんなこともなく。不安になるばかりだった。「その時発注」の方が確実のようなので予約利用は二度としない。

料金二重取りされて連絡もつきません。 最低です！！！ 追記 クーポンも10%オフを指定したのに勝手に30%オフを使われてるし、返金するつもりがあるのかもわからない返答ですよね。 何度も内容を送信しても内容が違うので送信できませんとか、オフラインでないと…って。 オフラインでどうやってそちらとやり取りするんですかね？ 少額ですが誠意が見えません。 この問題が解決したら(しない気もしますが)アプリはアンインストールしたいと思います。 より良いサービスを目指す… では今回の件はどう解決されるのでしょうか？ 目の前の問題を解決せずにどうやって先があると思われてるのか。 個別に連絡があるわけでもなく、ここに出したら慌てて返答してる感じしかありません。 明日まで様子を見ますが月曜日にはそれなりの機関に申し立てます。 私ひとりは少額でもこのような事案が頻発すれば被害は大きいのです。 旅客の信用問題にもなります。 翌日返金するとの連絡を貰いました。 ドライバーの操作(認識)ミスであったなら指導を徹底していただきたいです。 後、サポートの時間外で対応できないならいつ返答できるかをはっきり返して欲しい。

前日に空港に向かうため、ゆいレールの駅まで予約して、朝待っていたら15分前に予約ドライバーからキャンセルされて、次のドライバーも表示されないので、飛行機に乗り遅れないよう気を取り直して再度発注して乗れた。が、連絡もなくキャンセル料500円が引かれていた。問い合わせ先のチャットや電話も操作説明がなく。表示されてない。 通信契約オンリーのスマホでは電話番号が表示されずに電話機能があったとしたも使えない。 仕方なく監理もとのdidiの電話番号、東京の末尾3632に電話すると「つなげられません」と自動応答され、実質メールしか出来ない。 どうしようもないので、顛末を国土交通省へ報告した。

新機能

・UX改善及び不具合の修正を行いました
・サービス説明内容を改善しました
・地図情報の精度を改善しました