Total Direct Energie

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Bienvenue sur la nouvelle application Total Direct Energie ! Suivez votre consommation, consultez vos factures et contactez nos conseillers où que vous soyez depuis votre smartphone !

Vous êtes client Total Spring ? Bonne nouvelle ! Vous pourrez très prochainement profiter des fonctionnalités de l’application Total Direct Energie.

Compatibilité smartphone 4.4.2+ (l'application n'est pas optimisée pour tablette), uniquement en langue Française

## GÉREZ VOTRE CONTRAT EN TOUTE SIMPLICITÉ ##

- Gardez un œil sur votre budget énergie et visualisez rapidement vos échéanciers, prélèvements, historique de vos factures et suivez votre consommation en ligne

- Mettez facilement à jour vos coordonnées bancaires.

- Si vous êtes équipé d'un compteur Linky, vous pouvez accéder à votre suivi de consommation détaillé. Grâce à un module d’auto-relève totalement repensé, vous pourrez également suivre de manière précise votre consommation et garder un œil sur l’ensemble de vos relèves.

## UNE COMMUNICATION PERSONNALISÉE AVEC MON CONSEILLER TOTAL DIRECT ENERGIE ##

- Une question sur votre suivi de consommation ou votre dernière facture ? L’application Total Direct Energie vous permet de rentrer en contact via messagerie instantanée avec un conseiller, qui pourra répondre à l’ensemble de vos questions dans un fil de discussion personnalisé.


- Vous préférez nous appeler ? Retrouvez tous vos numéros de téléphone utiles dans l’application.

## UNE GESTION FACILITÉE POUR L’ENSEMBLE DE VOS DÉMARCHES ##

- Vous déménagez ? Rien de plus simple que d’utiliser notre parcours dédié pour conserver Total Direct Energie dans votre nouveau logement.

- Et continuez de profiter de nos offres de parrainage, par sms, email ou via vos réseaux sociaux favoris. Avec Total Direct Energie, gagnez de l’argent et faites en gagner à vos filleuls.

- Enfin, vous avez également accès à toutes les informations de votre compte : informations personnelles, coordonnées, informations de votre contrat et modification de votre mot de passe.

L'application est totalement gratuite.

Pour en savoir plus sur les traitements des données à caractère personnel qui vous concernent, merci de consulter ce document : https://www.total.direct-energie.com/groupe/fr/charte-de-confidentialite-et-de-protection-des-donnees-personnelles

En téléchargeant l'application Total Direct Energie, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2TZKl3A


Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions, n’hésitez pas à nous contacter : supportapp@total-directenergie.com

TOTAL DIRECT ENERGIE
2 bis rue Louis Armand – 75015 Paris
442 395 448 RCS Paris

N° de téléphone : 01.73.03.77.01
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Nouveautés

## Version 3.18 Mise à jour du 27/10##
Ajout des données mensuelles de l'année précédente pour comparaison pour les clients linky
Optimisation des messages de retard de paiement
Ajout des préférences de facturation
Ajout de la fonctionnalité de passage au prélèvement
Ajout de la fonctionnalité de passage à l'e-facture
Ajout de la fonctionnalité du changement de jour de prélèvement
Accès à la communauté sur le tableau de bord
Tirer pour rafraichir et mettre à jour le tableau de bord
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Informations supplémentaires

Mise à jour
27 octobre 2020
Taille
71M
Installations
1 000 000+
Version actuelle
3.18.0
Nécessite Android
6.0 ou version ultérieure
Classification du contenu
Tout public
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Proposée par
Total Direct Energie
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