Activa DKV

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Información de la aplicación

Descarga ahora la app Activa DKV y realiza las gestiones más habituales de tu seguro de salud desde el móvil. De esta forma, tendrás total autonomía para usar tu seguro de la forma más cómoda, cuando y donde quieras.

¿Qué puedo hacer desde la app de Activa DKV?
• Mi perfil:
- Consultar la información de tu seguro de salud y sus gestiones.
- Modificar datos de contacto.
- Consultar los métodos de pago, las condiciones particulares y firmar documentación.
- Realizar consultas sobre gestiones o localizar tu sucursal DKV más cercana.
• Consultas:
- Encontrar el personal sanitario o centro médico que necesitas.
- Recibir asistencia médica de urgencia a través del chat médico.
- Agendar una videollamada con personal sanitario.
- Obtener recetas electrónicas.

• Tarjeta: Acceder a tu tarjeta DKV Medicard.
• Gestionar tus autorizaciones y reembolsos y recibir notificaciones de su estado.
• Cuidar de tu bienestar emocional con DKV Omm.
• Acceder directamente a las funcionalidades de QC+ de forma fácil y segura.
(Recuerda que para poder acceder a videoconsultas, chat médico y obtener tu receta electrónica, deberás tener instalada también la app Quiero cuidarme Más)

En Activa DKV solicitamos los siguientes permisos:
• Ubicación: para ayudarte a encontrar los médicos, centros y sucursales más cercanas.
• Fotos/multimedia/archivos: para poderte enviar documentación de tus autorizaciones o reembolsos.
• Cámara: para que puedas fotografiar informes y subirlos a la app.
• Micrófono: para realizar videoconsultas.

Queremos darte el mejor servicio. Por eso, si tienes algún problema o sugerencia, por favor, escríbenos a atencionclientedigital@dkvseguros.es y te ayudaremos.
Toma el control de tu seguro. Descárgatela porque cuidarse con Activa DKV nunca ha sido tan fácil.
Última actualización
25 ene 2023

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal
Los datos se cifran en tránsito
Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

5,0
5 reseñas
Ignasi Queralt Maymó
19 de diciembre de 2022
Una buena aplicación, que integra todo el ecosistema de DKV, útil y práctica. El que puedas consultar las Autorizaciones si requieren o no al momento, y que algunas de ellas se autoricen automáticamente, una gozada!!!!
1 persona ha valorado esta reseña como útil
¿Te ha parecido útil?
DKV Seguros
24 de enero de 2023
Hola Ignasi, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la aplicación te está resultando útil. Para que podamos seguir mejorando, siempre que tengas alguna sugerencia, duda o incidencia, nos puedes escribir a atencionclientedigital@dkvseguros.es. Un saludo
Almudena Monfort
23 de diciembre de 2022
Muy buena App para realizar las gestiones habituales de mi póliza de salud!
1 persona ha valorado esta reseña como útil
¿Te ha parecido útil?
DKV Seguros
24 de enero de 2023
Hola Almudena, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la aplicación te está gustando. Para que podamos seguir mejorando, siempre que tengas alguna sugerencia, duda o incidencia, nos puedes escribir a atencionclientedigital@dkvseguros.es. Un saludo

Novedades

¡Tenemos un 2023 lleno de novedades que te van a gustar!
• Ahora puedes recibir las notificaciones de reembolsos o autorizaciones en tu móvil, y también puedes verlas en la home o en el historial.
-Recuerda que con DKV Omm puedes cuidar de tu bienestar emocional.
-Nueva visión del mapa para que encuentres los médicos o centros más fácilmente.
Si te gusta la app, ¿nos valoras con 5*? Si lo necesitas, escríbenos a atencionclientedigital@dkvseguros.es o WhatsApp al 960160602 para poder ayudarte.