Mon certificat de vie

GIP Union Retraite

À propos de l'application

L'application mobile de contrôle biométrique a été conçu pour moderniser le processus du contrôle d'existence des assurés bénéficiant d'une retraite française résidant à l'étranger.

Le contrôle d'existence permet d'assurer la continuité de paiement de la pension de retraite.
Afin d'optimiser, moderniser ce processus, l'application "Mon certificat de vie" va permettre:
- de vérifier l'identité d'une personne
- de déclarer la situation maritale en fonction de votre caisse
- de modifier son canal d'envoi
- et de générer un certificat de vie dématérialisé transmis automatiquement vers vos caisses.


Pour se connecter, vous devez scanner le QR code présent sur votre courrier ou e-mail envoyé par Info-retraite.

Besoin d’aide ? Consultez l'aide en ligne https://aide.info-retraite.fr/mce


A propos de l’Union Retraite :
L’Union Retraite est le groupement d’intérêt public (GIP) qui réunit les organismes de retraite, de base et complémentaire. Sous la marque Info Retraite, il propose des services développés en commun par l’ensemble des régimes pour simplifier la retraite des assurés. Ces services sont disponibles sur le site internet commun à tous les régimes de retraite, www.info-retraite.fr, et sur ceux de certains régimes. L’application Mon compte retraite offre un accès simple, pratique et sécurisé à une partie de ces services.

Notes et avis

Je rejoins les avis: pas très facile d'utilisation. Prendre un passeport en mode selfie est un sacré challenge !!!! Un bouton pour changer la fonction ne serait pas de trop. Concernant les photos, il faut s'y prendre à plusieurs fois pour y arriver (aucune aide pour indiquer comment corriger la posture). Au bout du compte, tout ça pour ne pas être validé (pour quelle raison? Mystère!) et être invité à faire remplir le document papier! Dommage, l'idée est bonne et pratique... Si ça fonctionne!

Ne fonctionne pas, j'ai tenté 2 fois, puis on me demande de tout faire comme avant, en papier! J'ai une identité numérique certifiée, au lieu de se connecter à ma carte d'identité en nfc, l'application me demande de prendre en photo de la carte! Une photo serait plus sûre qu'une connection nfc ?? Heureusement qu'on ne paie pas avec des photos de carte visa ! Mais le pire est qu'on ne sait pas ce qui n'a pas été validé, le flou total. Conclusion, améliorez vos algorithmes de vérifications.

pourquoi créer une nouvelle appli"mon certificat de vie" alors que "mon compte retraite" existe déjà? il aurait été plus simple et pratique d'intégrer cette fonction dans l'appli principale. cela éviterait de multiplier les applis et de compliquer la vie des retraités, surtout que ceux qui ne sont pas à l'aise dans le numérique, en résumé l'idée est bonne mais l'intégration dans une application déjà existante aurait été plus pratique et plus logique pour les utilisateurs.

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