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Absolute Abzocke! Bei jedem Handywechsel in meiner Familie, Putzfrauen, Großeltern muss für € 5,50 ein neuer Schlüssel gekauft werden. Außerdem, und damit wird es unverschämt: Die App hängt sich oft auf. Dann hilft nur eine Neuinstallation, wohlgemerkt auf dem selben (!) Handy. Danach muss man sich auch einen neuen Schlüssel kaufen. Absolute Abzocke! Ich war so blöd und hab mir 4 Schlösser für über 1200€ einbauen lassen und muss jetzt nochmal 100€ pro Jahr zuzahlen.
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Sylvia M.
Unser Verein nutzt die Schliessanlage erst seit ca. 14 Tagen. Der Anfang zeigte sich auch vielversprechend und problemlos. Dann kam Tag X, an dem nichts mehr funktionierte. Alle Handys brachten die gleiche Fehlermeldung, keiner konnte das Schloss noch öffnen, die Tür blieb zu. Was nun zu tun ist, bleibt ein Rätsel. Ob es nun Wartungsarbeiten an der App sind??? Wir wissen es nicht, denn der Hersteller scheint sich nicht konkret zu äußern. Das geht irgendwie gar nicht!
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dormakaba Schweiz AG
28. Juli 2021
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer App hatten. Damit wir die Probleme entsprechend analysieren können, bitten wir Sie sich direkt an info.mobilesolutions.CH@dormakaba.com zu wenden.

Günther Rutter
Diese App ist ein tolles Hilfsmittel da man nicht gezwungen ist einen Ausweis bzw. Schlüssel mitzuführen. Leider arbeitet die App mich zuverlässig. Gestern bin ich vor der Türe gestanden und kam nicht mehr ins Haus. Der Digitalzylinder könnte keine Verbindung mehr zum Smartphone aufbauen und umgekehrt, das heißt der Digitalzylinder erkennt mein Smartphone nicht mehr als Schlüssel. Schade, denn Zuverlässigkeit sollte bei solchen Systemen an erster Stelle stehen.
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dormakaba Schweiz AG
5. Juni 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback! Dieses Verhalten entspricht nicht unseren Erwartungen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info.mobilesolutions.CH@dormakaba.com damit wir das Thema genau analysieren können. Vielen Dank.