
Ted Kim
재밌게 하고 있슴 (업데이트) 수개월 게임을 즐기다가 폰 스크린이 깨져서 폰을 바꾼 후 새게임을 하게 됨. 50랩 초반까지 키우다 사정이 생겨 폰을 다시 바꾸게 되면서 새폰에 게임 이전 문의를 함. 혹시 모를 증거 제출을 위해 아이디, 보석과 장비 스샷을 미리 찍어 놓고 폰 리셋해서 지인에게 주고 새폰에 게임깔고 문의함. 그런데 하나의 스샷이 부족하다며 복구 못해준다 함. 설정창 샷에는 아이디 말고 볼것도 없고, 이미 이전 폰은 리셋해서 지인을 준 상태라 해도 대답없음. 부정 방지를 위한 조치라 하니 이해는 되지만, 게이머에게 증거 스샷이 이리 많이 요구되는걸 어찌 알런지.. 실수로 리셋하거나 액정 고장나면 무조건 새게임 하라는 소리인듯... (업데이트2) 별점을 1로 변경하니 자동답변만 남김. 하지만 고객센터에 보낸 질문에 답변없음. 그냥 안된다는 것이겠지...
안녕하세요, 플레이어 여러분, 여러분의 관심과 피드백에 감사드립니다. 현재 이 문제로 인해 많은 플레이어가 신청하고 있습니다. 플레이어의 게임 권리를 보호하기 위해 응용 프로그램은 가능한 한 빨리 처리되기 전에 일부 정보를 확인해야 합니다. 생존자@habby.com의 프롬프트에 따라 제공하십시오. 필요한 사진과 정보를 보내주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다. 처리해주시길 바라며, 이해와 지원 부탁드립니다.

gt d
저는 탕탕특공대를 잠깐 쉬다가 다시 열심히 하고있는 탕탕특공대 플레이어입니다.엄청 재미있게 하고 있는데 문제는 제가 열심히 보석이랑 열쇠를 모아서 S급 군 지원품을 뽑아서 '영원의 전투복'이 나왔습니다.근데 인벤토리를 열어보니 영원의 전투복이 없었어요.개발자님 이 일 해결 부탁드립니다.
안녕하세요. 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 소품의 소재나 사용에 대해 문의하려면 이메일(survivor@habby.com)을 통해 고객 서비스에 문의하세요. 귀하의 협조와 이해에 감사드립니다.

초코아빠
아이폰에서 나름 현질도하고 재밌게 키우다 매번 똑같은 패턴이라 겜 접었다, 안드로이드 폰으로 바꿨는데 갑자기 다시 하고 싶어져서 깔았더니 1레벨부터 다시 시작 ㅠ. 하비에 아디 연동 문의하니 예전 게임 화면 캡쳐해서 보내란다.. 이메일, 핸폰 번호 다 동일한데 요즘 세상에 연동을 수동으로 요청해야하고, 폰 바꿨는데 예전 캡쳐 화면을 어찌 만들까요..ㅜ
죄송합니다. iOS와 안드로이드 간 자동 연동은 지원되지 않습니다. Habby ID는 이메일 연동용이며, 데이터 이전은 수동으로 요청하셔야 합니다. 예전 게임 화면 캡쳐가 어려우시다면, 대신 Habby ID와 이메일 주소, 그리고 가능하시면 결제 영수증을 survivor@habby.com으로 보내주세요. 팀에서 확인 후 도와드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.