eDreams: Voos e Hoteis

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Acerca desta app

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Atualizada a
05/03/2026

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Classificações e críticas

4,5
219 mil críticas
Sara Simões
2 de fevereiro de 2026
Ao primeiro, a minha experiência pareceu super facilitada. Mas depois de dois meses após ter feito a minha reserva de voos, ainda não recebi os emails de confirmação, nem os bilhetes e a viagem é em duas semanas. Também não consigo entrar em contacto com ninguém da empresa para solicitar ajuda e quando tento cancelar a viagem e pedir um reembolso pela aplicação, vai tudo abaixo. Um lixo completo de aplicação.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
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Sérgio Fonseca
21 de fevereiro de 2026
Fiz uma reserva de um voo e foi-me debitado um ano de subscrição, sem direito a período experimental, e sem estar claro que o ia subscrever. Quando contactei o suporte disseram que já tinha tido um período experimental há meio ano atrás! Como é evidente, eu não me podia lembrar, mas a eDreams não avisou que ia fazer o débito. Serviço enganador para o cliente. Nunca mais utilizo a eDreams.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Alzira Maembo
11 de fevereiro de 2026
péssimo atendimento, solicitei o reagendamento de voo, eles colocaram como cancelamento e já vai fazer uma semana que não reembolsam o valor, atendimento horrível, com uma equipe desorganizada, não recomendo a ninguém, tento entrar em contato e quase não atendem, e o atendimento ao cliente é bem restrito e impossível para que mora fora da europa
1 pessoa considerou esta crítica útil
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eDreams App
12 de fevereiro de 2026
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