Colsanitas

Keralty

Acerca de esta app

Si eres usuario Colsanitas o Medisanitas, descarga nuestra app en la que podrás acceder a nuestros servicios y gestionar los trámites de tu medicina prepagada desde donde estés.

Aquí podrás:

- Realizar el pago de tus facturas, pagos anticipados o pagos de inclusiones y nuevos contratos

- Consultar el historial de pagos realizados

- Gestionar tus métodos de pago

- Solicitar, cancelar y reagendar citas con médicos de nuestra infraestructura

- Solicitar autorizaciones de servicios médicos de diagnóstico o cirugía y
consultar el estado de cada una de ellas

- Acceder al Directorio Médico, ver la ubicación y la ruta más rápida. También vas a poder calificar tu experiencia

- Realizar compra de vales, consultar los que tienes disponibles y los que ya has consumido

- Activar el seguro de viaje y solicitar el certificado de activación para la asistencia médica en el exterior

- Actualizar tus datos personales, datos de contacto, correspondencia, asignar una foto de perfil y cambiar tu contraseña

- Consultar el Directorio de Oficinas

- Solicitar un duplicado de tu carné y certificados de retención

Calificaciones y opiniones

Una pésima app. No deja ni registrarse ni ingresar. La programación está mal hecha. Pide una identificación pero no deja ingresar el tipo de identificación. Adicional a eso, cuando por fin puede entrar uno, los datos son incorrectos, y no deja solicitar citas ni hacer nada. En época de pandemia en vez de facilitar las cosas, las complica muchísimo más. Sería muy bueno que leyeran los comentarios negativos que tiene la app y los corrigieran, eso mejoraría mucho el servicio y la satisfacción.

Pésima esa actualización que hicieron, ya no es fácil encontrar por especialidad ni siquiera escribiéndo las palabras claves, no aparece nada. La interfaz anterior era mejor porque era fácil de usar y sin tanto complique, eso por hacer más hacen menos.

La app descarga bloqueada para notificaciones, esto no permite recibir los códigos de verificación para ingresar, así no he podido ingresar a la app

Novedades

En esta nueva versión de la app encontrarás estas novedades:
Pasarela de pagos: Con un proceso más eficiente y seguro. En la cual podrás inscribir métodos de pago.