Neoenergia Elektro

Neoenergia - Elektro

Sobre este app

Instale o aplicativo da Neoenergia Elektro e aproveite a facilidade de ter nossos serviços na palma da sua mão!

Com ele você pode:
• Consultar débitos, acessar suas faturas e baixar 2ª via de suas contas;
• Solicitar uma ligação nova para um imóvel;
• Pedir a religação de energia do seu imóvel;
• Acompanhar o progresso de suas solicitações;
• Cadastrar suas faturas no débito automático ou no recebimento por e-mail;
• Informar a leitura do seu medidor;
• Consultar seu histórico de consumo.
• Comunicar falta de energia no seu imóvel;

Como acessar
Basta utilizar seu CPF ou CNPJ junto com sua senha da nossa agência virtual. A mesma cadastrada lá no site da Neoenergia Elektro.
Primeiro acesso
Caso você ainda não tenha acessado a nossa agência virtual, você pode fazer este cadastro pelo próprio aplicativo. Basta clicar em “Novo cadastro” e seguir as instruções. Se precisar pedir uma ligação nova para um imóvel que ainda não tenha fornecimento de energia elétrica, clique no botão "Solicitar Ligação Nova" na tela inicial.

Classificações e resenhas

Um lixo!!! Não consegui usar porque não funciona. Ele não reconhece o login, da erro quando solicitado o link de esqueci a senha. O pior é que o acesso pelo site também não funciona e não consigo abrir o chamado para verificar as quedas de energia da rua! [edit] Consegui usar e abrir os chamados, mas acho que dá pra melhorar bastante esse app.

Terrível o app. Estou a quase 1 mês tentando abrir uma simples fatura e nada. Tenho débito automático desde 2019 e sendo assim, optei por não receber a fatura (como faço com celular e afins) Só que adquiri alguns periféricos e quero saber a média de consumo atual... Coitado, não consigo ver em lugar algum, e ainda o aplicativo não é nada intuitivo... Só não dou menos estrelas por que não há essa opção!

Horrível, estou tentando ver as opções de serviços entra na tela e quando vou rolar a página volta pra a anterior, não consigo verificar nada por ele. Mais fácil ligar no 0800 🙄🙄. Hoje 14/10/25 piorou! Não aparecem minhas faturas e di que não tenho nenhuma, então não preciso pagar? Mês passado aconteceu isso, tento pagar e não encontro a fatura 🤦🏻‍♀️, Todo mês tem que desinstalar e instalar de novo, complicado isso!

O que há de novo

Atualizamos nossa marca e nessa versão disponibilizamos um novo layout em todo aplicativo.