EnergyOnline

Дізнавайтесь про актуальні тарифи на газ та електроенергію, перевіряйте ваші платіжки та подавайте заявки на компенсацію, оцінюйте роботу енергокомпаній та повідомляйте про зловживання в мобільному додатку.

Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» містить 8 інструментів.

1. «Який в мене тариф?» допоможе вам отримати оперативну інформацію про актуальні тарифи у місці Вашого перебування та порівняти їх із тими, які чинні у сусідніх областях.

2. «Перевірити платіжку та подати скаргу» допоможе вам перевірити коректність суми, нарахованої у платіжці та, в разі необхідності, подати скаргу.

3. «Енергодовідка» допоможе знайти відповіді на актуальні запитання у сфері енергетики.

4. «Подати заяву на компенсацію» дозволяє подати скаргу до енергокомпанії у сфері газу та електроенергії за неякісно надані послуги або до НКРЕКП про ненадання компенсації постачальником.

5. «Оцінити роботу постачальника» є інструментом публічної оцінки роботи енергокомпаній. Завдяки відгукам кожен споживач зможе обирати кращий сервіс в своєму регіоні.

6. «Повідомити про зловживання» призначений для швидкого реагування громадської спільноти, керівництва енергокомпаній на порушення з боку посадових осіб і персоналу.

7. «Я хочу бути ревізором» призначений для здійснення громадського контролю за виконанням інвестиційних програм операторами мереж.

8. «Зареєструватися на громадські слухання у сфері енергетики» дозволить брати участь у плануванні діяльності операторів мереж у сферах газу та електроенергії.

Мобільний додаток створено в рамках проекту USAID «Ініціатива з протидії корупції та підвищення фіскальної прозорості в енергетичному секторі в Україні».

Find out about current gas and electricity tariffs, check your bills and apply for compensation, evaluate the work of energy companies and report abuses in the mobile application.

Mobile application "Energy Online" contains 8 tools.
 
1. "What is my fare?" Will help you get timely information on current fares at your place of stay and compare them with those that apply in the neighboring areas.

2. "Check the payment and file a complaint" will help you to verify the correctness of the amount charged in the payment and, if necessary, to file a complaint.
 
3. "Power supply" will help to find answers to topical questions in the field of energy.
 
4. "Submit an application for compensation" allows you to submit a complaint to the energy company in the field of gas and electricity for poorly provided services or to NKREKP for non-payment of compensation by the supplier.

5. "Assess the work of the supplier" is a tool for public assessment of the energy companies. Thanks to feedback, each consumer will be able to choose the best service in their region.

6. "Report Abuse" is intended to respond promptly to the public community, the leadership of power companies for violation of officials and personnel.
 
7. "I want to be an auditor" is intended to carry out public control over the implementation of investment programs by network operators.
 
8. "To register for public hearings in the field of energy" will allow to participate in the planning of network operators in the fields of gas and electricity.

The mobile application was created within the framework of the USAID project "Anti-Corruption Initiative and Enhancing Fiscal Transparency in the Energy Sector in Ukraine".