우체국보험

우체국금융

앱 정보

[중요 안내사항]
○ 업데이트 확인버튼이 안보이거나 설치가 안되는 경우 조치방법 안내
- 기기 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간의 데이터 삭제, 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

항상 우체국금융을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

우체국보험(잇다보험)을 통해 언제 어디서나 빠르고 편리한 우체국금융 서비스를 이용하실 수 있습니다.
모든 거래 정보는 위변조할 수 없도록 암호화하여 안전하게 전송됩니다.

■ 유의사항
- OS를 변조(루팅)한 단말에서는 우체국보험(잇다보험) 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 사용 중인 통신사 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
- 우체국에서는 보안카드 전체 번호 입력을 절대 요구하지 않습니다.
- 보안카드를 촬영하거나 앱에 입력하는 등 파일로 보관하지 마십시오.


사용자 중심의 편리한 금융서비스를 제공해 드리기 위해 우체국보험(잇다보험)을 새롭게 단장하였습니다.

■ 디자인 리뉴얼
- 고객중심 UI 및 메뉴 재구성
- 서비스 접근 편의 개선

■ 접근성 및 보안성 강화
- 간편 생체인증(지문) 적용
- PIN번호 간편 로그인 지원
- 카카오인증, PASS인증, 휴대폰인증

■ 우체국보험(잇다보험) 주요서비스
1. 보험관리
- 계약사항조회, 부활보험료, 피보험자담보별, 휴먼보험금 조회 등 다양한 조회서비스 제공
- 자동이체관리, 보험금감액, 기간변경, 연금변경 등 다양한 변경서비스 제공
- e-보험알림서비스, e-보험알림안내장, 안내장우편발송신청, 납입증명서 이메일신청, 보험증서재발행 신청/취소 등 알림장/증명서관련 서비스 제공
2. 보험상품
- 상품추천 및 보험료계산기능으로 생년월일/성별 입력만으로 보험료 계산
- 휴대폰본인인증 절차를 통해 다이렉트 보험상품 가입 서비스 제공
3. 납입
- 보험료선납, 보험료납입, 추가납입 등 보험료 납입 서비스 제공
4. 지급
- 휴대폰인증을 통한 간편 보험금청구
- 지급과정조회, 예상보험금 조회 등 지급관련 서비스를 모바일을 통해 진행할 수 있도록 기능 제공
5. 사용자 편의기능
- 고객센터, 상담하기, ARS안내, 이용안내, 고객지원 서비스 등 사용자 편의를 위한 서비스 제공
- Google 헬스 커넥트의 발걸음 데이터를 이용한 건강발걸음 서비스 및 프로모션
6. 마이페이지
- 내정보조회/변경, 개인정보제공/이용동의, 상담내역, 가입후기, 알림함등 고객정보 확인 및 변경 기능 제공
7. 인증센터
- 간편인증(생체인증,개인인증번호) 및 공동인증서 가져오기/내보내기, 공동인증서 등록/삭제 서비스 제공
8. 기타
- 금융상품몰 (예금/보험/펀드/카드)을 통한 우체국 판매 상품 비교/설계
- 마이페이지(마이홈)제공으로 나의 금융정보를 한눈에
- 큰글씨서비스 제공(확대예정) 등

우체국보험(잇다보험)은 스마트폰 환경에 적합한 서비스 구현으로 다양한 모바일 디바이스를 사용하고자 하는 사용자의 욕구를 충족시키기 위해 최선을 다하겠습니다.


■ 우체국보험(잇다보험) 앱 이용을 위한 권한 및 목적 안내

필수적 접근권한

- 전화번호
휴대폰 본인인증을 위한 전화번호 확인, 전자금융사기 예방을 위한 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로 휴대폰 본인인증, 간편인증 등록, 상담전화 연결을 위해 전화번호를 수집 및 전송합니다.
- 사진 및 동영상
보험금 청구 등 비대면 서류제출을 위한 사진파일 첨부를 위해 사용합니다.
- 저장공간
인증서 로그인, 인증서 전송, OS위변조 체크 등을 위해 사용합니다.
- 알림 권한 (안드로이드 13.0 이상)
보험료 납입내역/미납등 중요 PUSH 알림

선택적 접근권한

- 카메라
보험금 청구 등 제출 서류 촬영을 위한 카메라 사용
- 위치정보
주변 우체국/ATM 찾기 서비스
- 걸음수 (헬스커넥트)
건강발걸음 서비스 및 프로모션 참여
- 주소록
SMS발송 및 약관보내기 서비스를 위해 주소록 사용

선택적 접근권한 항목은 접근 권한에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있습니다.

안드로이드 9.0미만의 OS인 경우 접근권한에 대한 설정이 불가능하며 선택적 접근권한 없이 모두 필수 접근권한으로 설정됩니다.
안드로이드 OS 업데이트가 가능하신 경우 OS 업데이트를 하신 후 앱을 재설치 하셔야 접근권한 설정이 가능합니다.

평점 및 리뷰

우와 앱이 정말 별로예요~ 다른 앱들 다 잘 되고 5G터지고 있는 상태에서도 혼자 2G!! 넘모 별로인 거 같아요~ 개명한지 오래됐는데 아직 정정없이 그대로라 앱으로 할 수 있나 봤는데 개뿔 방문하라네요~ㅎ 요즘 서류 올려서 앱에서 되는 곳들이 대부분인데 너무 귀찮고~느리고~ 챗봇은 오류투성이에 ㅋㅋㅠㅠㅠ 주말이라 상담전화 되지도 않는데 수시로 알림띄우는 거 너무 거슬려염

어플 리뷰 처음써보네요. 어플 검수 안하시는건지; 계좌확인 버튼 터치하라는 안내를 멀쩡히 적혀있는 핸드폰 번호가 입력안됐다고 안내를 하네요. 기껏 서류 작성 다 했더니 지문 인식 로그인은 접수 못한다고 로그아웃하고 처음부터 하라는건 뭡니까? 제발 어플 설계하신거 직접 해보시고 마감하세요. 이전 어플은 보험금 청구 깔끔하고 편했는데, 업데이트를 이상하게 하셨네요. 롤백 추천드립니다.

생전처음 평가란걸 써봄. 보험금이 지급됐다고 해서 전화하니 오늘중으로 입금된데서 그다렸는데 입금이안됨. 다시전화해보니 전산안정화중으로 자동이체가 안됐다고함. 무슨고객센터가 안내원이 1명인가요. 진짜 날새겠어요. 보험금청구버튼도 잇다로바뀌고 한참을 찾았어요. 잘보이게해놔야지 어딘지 찾지도못하게 해놓으면 어떻게요. 그리고 찾으면 뭐해요. 청구버튼 누르면 오류가 뜹니다. 청구못하고있어요!! 별 한개도 아까워요.

새로운 기능

안녕하세요.
우체국보험입니다.

다음과 같은 사항이 업데이트 되었습니다.
- 보안모듈 업데이트
- Android 정책 반영
- 중요 라이브러리 버전 업데이트

항상 우체국보험을 이용해 주셔서 감사드립니다.