A mes côtés

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À propos de l'application

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis A Mes Côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :
- Suivez et analysez votre consommation et/ou votre production d’électricité par heure, jour ou mois pour votre résidence principale et/ou secondaire.
- Vous souhaitez vous comparer à des foyers similaires ou connaître la tendance de votre consommation ? C’est également possible sur Enedis A Mes Côtés.
- Consultez la date d’installation des compteurs Linky dans votre commune ou votre quartier grâce à la carte de déploiement.
- Pas encore de Linky ? Plus besoin d’attendre le relevé de votre compteur : vous pouvez dès à présent transmettre votre consommation d’électricité directement en ligne.
- Prenez connaissance des coupures d’électricité éventuelles en direct sur le réseau et suivez le statut d’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.
- Réalisez un diagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d’une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.
- Devenez acteur de votre consommation en appliquant des éco-gestes pour réduire votre consommation.
- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d’un raccordement, FAQ, etc.
- Géo-localisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site https://mon-compte-particulier.enedis.fr/ compatible pour tout type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
Date de mise à jour
16 mai 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données
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Alan Damotte
25 septembre 2022
Entre le module de connexion qui s'affiche 1 fois sur 2, et l'application qui crashe (après avoir passé plusieurs minutes à essayer de se connecter) quand on essaye d'afficher sa conso, ça en fait une des appli les plus mauvaises que j'ai eu à utiliser. Le problème c'est que l'application ne s'améliore pas au fil du temps, 3 ans que je l'utilise et toujours des problèmes de stabilité. Avant de mettre à disposition des nouvelles fonctionnalités, il faudrait d'abord stabiliser celles existantes.
65 personnes ont trouvé cet avis utile
andrew landeau
26 septembre 2022
Nulle complètement nulle Impossible de se connecter ! A chaque fois il faut refaire la connexion et à chaque fois on retombe sur l'écran attention si vous êtes un professionnel....sinon poursuivre sur l'application et là pas de connexion et on recommence pour le même résultat. Incroyable de la part d'un prestataire qui se veut au service de tous
50 personnes ont trouvé cet avis utile
Matthieu Lefèvre
1 octobre 2022
La connexion à notre compte ne tient pas dans le temps. La page de connexion s'affiche 1 fois sur 3. L'application crash dès qu'on clique sur une nouvelle page, nous obligeant à renouveler le processus de connexion... Impossible de naviguer sereinement via l'application. Celle de mon fournisseur est clairement plus au point, c'est triste... Ou alors il faut utiliser le site Web, mais ce n'est pas le principe d'avoir une application sur téléphone.
27 personnes ont trouvé cet avis utile

Nouveautés

Cette nouvelle version contient des correctifs et des améliorations des performances.