
Jwoluen Hor
無法使用,移除! 第一次安裝註冊,依指示輸入個人重要資料,包括身分證,銀行帳號及密碼驗證等等。要求重新登入,要求鍵入密碼! 問題是註冊過程中,未曾讓我設定密碼! 此時要我輸入什麼密碼???以為此時可以設定密碼,卻不料顯示密碼錯誤。嘗試按忘記密碼,卻又要求去PC端... 。 突然驚覺到可能是詐騙軟體,騙了我手機重要資料,又要去騙我PC端資料。 回顧整個過程,邏輯不通,先要了重要資料驗證後,再以密碼錯誤為由,要求這個要求那個。那麽一開始,為何就不先進行所謂的密碼驗證( 雖然到現在依然不解要的是什麼密碼,未讓設定何來密碼?),待通過之後,再要求個人資料 ,以免徒然浪費使用者的時間! 總之,感覺上像是詐騙軟體手法,先騙資料,再胡亂找個理由,指示你做這個做那個,繼續騙! 所以,為了安全,馬上移除! 開發人員的回覆,胡說八道!過程中並無讓我設定密碼! 軟體有問題,要找出來改善,不要胡說卸責!
您好:十分抱歉造成您的困擾,能否協助來信esunwallet@email.esunbank.com.tw 提供您註冊時的畫面截圖與您的手機號碼,協助我們確認您無法設定使用者密碼之原因。造成您的不便還請您見諒。

黃建文
更換手機後,APP就無法使用而且要求從新注冊,更好笑的是電子信箱無法用手機的gmail,必須透過電腦的電子信箱,拜託這應該是行動APP吧,卻搞成桌上型電腦APP,既然如此的不方便,就不要搞什麼網銀了,全部改回傳統紙本還不會讓人如此火大,實在是連一顆星都不想給
您好:十分抱歉造成您的困擾,想確認您是否是指忘記密碼的驗證信呢?為避免手機遺失時他人可以透過手機內的郵件App開啟驗證信,目前僅開放使用電腦開啟。如果您不是指忘記密碼驗證信,還請協助來信esunwallet@email.esunbank.com.tw,提供您的手機號碼、操作時間和更詳細的說明,協助我們確認並排除問題。造成您的不便還請您見諒。

Hank Tt
重新註冊後,似乎不再閃退。但浪費了我20分鐘,把客戶當beta tester,你們團隊很差勁! PS: 11月開始條碼小工具在某些情況下(譬如:離開畫面再回去條碼畫面),會載入不停,只好強迫app關掉。(Pixel 3a XL, Android 12)
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