
Ava Keller
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seit dem letzten Update reagiert der Saug-&Wischroboter auf keinen Befehl in der App mehr, sobald man eine Reinigung gestartet hat. Keine andere/weitere Reinigung zu starten, man kann ihn nicht stoppen, nicht zur Station zurückkehren lassen, etc. Alles nur manuell über die Knöpfe am Gerät selbst. Edit: App funktioniert soweit seit einiger etizeit wieder problemlos. Nur die Karte verschwindet immer wieder und ist trotz neuer Kartierung unter der Karte verwaltung nicht vorhanden.
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Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Hat es jetzt funktioniert? Wenn nicht, könnten Sie bitte Ihr E-Mail-Konto angeben, damit wir Ihnen besser bei der Lösung Ihres Problems helfen können? Wir freuen uns auch über die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Vielen Dank! Sie können uns unter support@eufy.com kontaktieren. Eufy-Team

Alexander M
Hallo, ich tue das nur ungern, aber ich muss leider wirklich sagen, dass diese App extrem schlecht ist. Mehrfach löschen sich Karten von selber, oder der Weg kann plötzlich nicht mehr gefunden werden. Bei der Raumreinigung fängt der Roboter immer wieder nicht mit Raum 1 an sondern mit Raum 3, wobei die ersten beiden dann vergessen werden. No go areas werden regelmäßig ignoriert, weil der Standort des Roboters auf der Karte nicht aktualisiert wird und der Roboter so nicht weiss wo er ist.
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Helmut Wolff
Nach dem letzten Update ist die Karte verschwunden. Dass die Verbindung mit Google Home immer wieder verloren wird - daran habe ich mich ja schon gewöhnt, aber dass die Karte verschwindet, ist eine neue "Qualität" dieser App.
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