
Itamar Veloso
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Sistema extremamente lento, varias vezes não atualiza as informações dando mensagem de "tempo esgotado", caracterizando péssimo servidor central ao que o app se conecta. E agora por ultimo sumiu com minha planta, como se nunca tivesse a cadastrado.. Horrível esse sistema, para um equipamento caro como esse, deveria ter no mínimo um sistema de monitoramento descente.
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Intelbras S/A
31 de maio de 2022
Olá Itamar, sentimos muito por esse inconveniente. Para entendermos melhor o que está ocorrendo, nos envie um e-mail para suporteti@renovigi.com.br informando o seu WhatsApp, dessa maneira conseguiremos dar um atendimento mais ágil e resolver o seu problema. Assim que recebermos o seu e-mail entraremos em contato com você.
Att, Suporte TI Renovigi.

Ettê Alves Mendes
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Conseguiram piorar o que já era ruim. Depois da última atualização não abre mais o app no S22 Ultra. (Já reinstalei, reiniciei o aparelho e não funciona. Tem algum bug no sistema. O dia já começa como se tivesse gerado 16kWh. Sendo que o kit é de 6,7kW o que em cálculos leigos demoraria cerca de 3 h em horário de pico para atingir esse valor.
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