Bonjour RATP

RATP SMART SYSTEMS

DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France

À propos de l'application

DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France

Bonjour RATP c’est votre app qui enrichit votre expérience et simplifie tous vos déplacements quotidiens !

TOUS VOS ITINERAIRES DE TRANSPORTS À PORTÉE DE MAIN

Tous vos trajets et déplacements à Paris et IDF à portée de main : Bus, Metro, RER, Tramway, Transilien SNCF, VTC Marcel, Trottinettes TIER, LIME et DOTT et les vélo Vélib', LIME et DOTT ou encore Noctilien et Orlyval.
Retrouvez selon votre mode de transport, vos horaires de Bus, horaires de métro et horaires de trains en temps réel, vos plans de métro et plans de RER, vos itinéraires et vos alertes perturbations sur l'ensemble du réseau RATP ainsi que bien d'autres services.

NAVIGUEZ SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU PARIS ET IDF

Sélectionnez votre mode de transport : Bus, Métro, RER, Tramway, Transilien SNCF, Trottinettes, Vélo ou encore VTC.
Consultez les horaires de passage en temps réel et enregistrez vos favoris,
Planifiez vos itinéraires et calculez la durée de vos trajets,
Filtrez les itinéraires accessibles en mobilité réduite dans l'onglet de recherche,
Recevez des alertes en cas de perturbations sur vos lignes.

ACHETEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS ET PASSE NAVIGO DIRECTEMENT SUR L'APPLI BONJOUR RATP

Rechargez votre Passe Navigo depuis votre mobile grâce au sans contact,
Achetez un ticket t+ à tarif préférentiel,
Emportez vos titres de transport et Passe Navigo directement sur votre téléphone !

TOUTES VOS TROTTINETTES LIBRE SERVICE D'ILE DE FRANCE DIRECTEMENT DANS L'APP

Trouvez et déverrouillez vos trottinettes TIER, LIME et DOTT autour de vous directement sur l’app Bonjour RATP !
Retrouvez également les vélo LIME ET DOTT autour de vous.

LOUEZ VOTRE VELIB’ EN QUELQUES CLICS

Accédez à une mobilité douce, trouvez les Vélib’ disponibles autour de vous sur l’appli Bonjour RATP et prenez un vélib’ en toute simplicité !
C’est facile et rapide !

COMMANDEZ VOS VTC EN TEMPS REEL

Vos courses en VTC sans changer d’application.
Gagnez du temps : réservez directement vos courses en VTC depuis l’appli Bonjour RATP avec notre partenaire Marcel. En plus, elles sont neutres en carbone !

VISUALISEZ LE TRAFIC EN TEMPS RÉEL

Retrouvez en direct toutes les informations trafic sur vos modes de transport RER, Métro, Bus, Tramway, Transilien.

VOYAGEZ PLUS SEREINEMENT

Vérifiez la densité de voyageurs sur votre itinéraire grâce à l'indicateur d'affluence collaboratif.
Utilisez le GPS piéton pour un meilleur guidage en temps réel pendant vos itinéraires.
Retrouverez dès à présent ce GPS sur vos itinéraires vélo, vélo LIME, vélo DOTT et Vélib'.

CRÉEZ VOTRE COMPTE UNIQUE POUR GERER TOUTES VOS MOBILITES ET GÉRER VOS FAVORIS

Enregistrez vos stations et horaires favoris pour recevoir des alertes en temps réel sur l'état du trafic
Accédez à un compte unique pour réserver et payer toutes vos mobilités à tout moment, depuis n'importe quel mobile
Devenez membre pour bénéficier d'offres personnalisées et participer à l'amélioration de nos services (testez les fonctionnalités en avant-première, donnez-nous votre avis...et cela grâce à votre compte unique)

ACCEDEZ AUX PLANS OFFICIELS RATP ET ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉ MÊME HORS CONNEXION

Métro,
RER,
Bus et Tramways,
Noctiliens,
Transiliens.

ET PLUS ENCORE

Découvrez des idées de sortie près de chez vous et des contenus pour sortir du quotidien et dès demain, profitez de fonctionnalités exclusives et de nouveaux privilèges sur lesquels nous travaillons actuellement
Pour plus d'informations sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par email à [e-mail]

Notes et avis

Une arnaque ! J'ai acheté un titre de transport, celui apparaît bien sur sur l'appli, mais ne s'affiche pas du tout sur mes tickets navigo, pas moyen de se faire rembourser. Des voleurs. Et il serait clairement temps d'évoluer quand on voit que dans la plupart des pays d'Europe on peut passer le portique en passant la CB.

Très pratique de charger ses titres depuis son téléphone. Par contre, j'ai eu un bug d'affichage de mes titres en achetant un carnet 10 ticket alors qu'il me restait 1 titre. L'appli a montré 10 tickets sur mon pass au lieu de 11 pour qq minutes. J'ai eu des difficultés à trouver un contact pour réclamation et pas de preuves possibles? Supprimer ce bug possible et faciliter l'accès aux contacts par chatbot directement dans l'appli seraient utiles.

A l'annonce de la fin des billets physique et doté d'un Navigo défectueux, je me suis dit chouette. Sauf que suite à l'achat de tickets dans l'App, impossible pour les contrôleurs de le retrouver après validation sur borne (j'ai bien l'App Mes Tickets en complément). Ils ont cru a ma bonne foi et a la preuve d'achat mais ça ne suffira pas toujours. C'est la troisième fois que ça arrive, sur trois achats. Et personne a la RATP ne peut m'expliquer pourquoi.

Nouveautés

Vos besoins évoluent, votre app aussi !

Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des mises à jour et correctifs fréquents pour vous accompagner au mieux dans tous vos déplacements.

Vous pouvez également toujours acheter vos titres de transport, réserver un VTC Marcel, ou encore louer un vélo en libre-service Lime, Dott, ou Tier.

A très vite sur l’appli Bonjour RATP !