Bonjour RATP

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À propos de l'application

DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France


Bonjour RATP c’est votre app qui enrichit votre expérience et simplifie tous vos déplacements quotidiens !

TOUS VOS ITINERAIRES DE TRANSPORTS À PORTÉE DE MAIN


Tous vos trajets et déplacements à Paris et IDF à portée de main : Bus, Metro, RER, Tramway, Transilien SNCF, VTC Marcel, Trottinettes TIER, LIME et DOTT et les vélo Vélib', LIME et DOTT ou encore Noctilien et Orlyval.
Retrouvez selon votre mode de transport, vos horaires de Bus, horaires de métro et horaires de trains en temps réel, vos plans de métro et plans de RER, vos itinéraires et vos alertes perturbations sur l'ensemble du réseau RATP ainsi que bien d'autres services.

NAVIGUEZ SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU PARIS ET IDF


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ACHETEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS ET PASSE NAVIGO DIRECTEMENT SUR L'APPLI BONJOUR RATP


Rechargez votre Passe Navigo depuis votre mobile grâce au sans contact,
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TOUTES VOS TROTTINETTES LIBRE SERVICE D'ILE DE FRANCE DIRECTEMENT DANS L'APP


Trouvez et déverrouillez vos trottinettes TIER, LIME et DOTT autour de vous directement sur l’app Bonjour RATP !
Retrouvez également les vélo LIME ET DOTT autour de vous.

LOUEZ VOTRE VELIB’ EN QUELQUES CLICS


Accédez à une mobilité douce, trouvez les Vélib’ disponibles autour de vous sur l’appli Bonjour RATP et prenez un vélib’ en toute simplicité !
C’est facile et rapide !

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Vos courses en VTC sans changer d’application.
Gagnez du temps : réservez directement vos courses en VTC depuis l’appli Bonjour RATP avec notre partenaire Marcel. En plus, elles sont neutres en carbone !

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Retrouvez en direct toutes les informations trafic sur vos modes de transport RER, Métro, Bus, Tramway, Transilien.

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Vérifiez la densité de voyageurs sur votre itinéraire grâce à l'indicateur d'affluence collaboratif.
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Découvrez des idées de sortie près de chez vous et des contenus pour sortir du quotidien et dès demain, profitez de fonctionnalités exclusives et de nouveaux privilèges sur lesquels nous travaillons actuellement
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Date de mise à jour
20 mars 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Cette appli peut recueillir ces types de données
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Notes et avis

4,0
114 k avis
Clémence Paris
13 mars 2024
Vraiment excédant quand on est de passage à Paris. Cela fait des mois que j'ai 3 applications (car évidemment, il en faut 2 de plus pour en faire marcher 1) qui ne me servent pas sur mon téléphone. Mais je risque de perdre les tickets restants si je les desinstalle. L'impression d'être contraints à utiliser l'application est extrêmement désagréable. Je me demande comment font les personnes âgées ou peu à l'aise avec les smartphones car c'est une appli par ailleurs très peu intuitive.
21 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
18 mars 2024
Bonjour Clémence. Effectivement les « Tickets sans contact » et « Mes tickets Navigo » sont des extensions nécessaires à la gestion des tickets, qui seront perdus si vous les supprimez. Tom
Estéban Buscot
15 mars 2024
Catastrophique, alors déjà je vois pas pourquoi ils t'obligent à accepter l'autorisation d'accéder à tes contacts et en plus c'est pas pratique du tout faut réinstaller une appli juste pour acheter des tickets de métro, et après ça te fait poireauter un max pour te dire qu'une erreur est survenue.. Pour info, pour avoir déjà testé sncf connect, je resterai chez eux je vous conseille d'y aller.
15 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
18 mars 2024
Cette autorisation est nécessaire pour vérifier que le téléphone dispose d'un endroit sécurisé pour stocker les titres. L'application n’émettra pas d’appels téléphoniques. Les données de vos appels ne seront jamais utilisées et restent strictement confidentielles. 🌞 Tom
Sylvain CHANELET
13 janvier 2024
Quand tout va bien, ça fonctionne à peu près Quand il y a un problème (et il y en a, des bugs, sur cette appli !), personne ne pourra vous aider : il n'y a aucun service clients. *** suite à la réponse apportée à mon commentaire *** Le formulaire de contact est accessible au fond d'un sous-menu de la FAQ. Pas hyper transparent, mais je l'avais quand même trouvé. Sauf que je n'avais pas soumis ma demande car il est précisé qu'il faut qu'elle porte sur les horaires ou les itinéraires.
47 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
2 octobre 2023
Bonjour Sylvain. Pourtant nous sommes là :-) Vous pouvez aussi nous donner des détails via notre FAQ sur https://faq.bonjour-ratp.fr dans App>Information voyageur et Itinéraire, en joignant si possible photo ou copie d'écran. 🙏 Tom