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更新日期
2022年9月23日

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Kairos
2022年9月5日
有閑購物bug真多,竟然都知道要留網址給使用者,有沒有一種可能就是App裡夾帶不了照片,你們也知道,但就是沒有修理,App出問題當下,早就改用網頁版一樣不能夾帶照片,直到收到這則評價回覆後,重新測試網頁版才有辦法夾帶照片,9/5 17:28 App一樣不能夾帶照片,所以把App的bug反應在評價上,很是讓人無言,已經反應給客服3次,至今都沒有收到回覆,還有其它異常根本沒解決。
19 位使用者認為這則評論有幫助
Gamania Digital Entertainment Co Ltd
2022年9月5日
Kairos您好, 關於您反映【有閑購物bug】的問題, 實在很抱歉讓您有如此不愉快的使用體驗, 因無法具體於您評論中了解到您遇到的狀況,需請您透過以下客服管道透過告知我們詳細的狀況,如果方便的話也請一併幫我們附上異常畫面/錯誤訊息的擷圖,讓我們盡快協助您,謝謝。 • 客服專線:(02)2192-6100 〈選6-有閑〉 •可透過https://www.jollybuy.com/act/about/about.html, 網頁下方可點選【寫信給客服】或【與客服即時交談】聯繫,服務時間:週一至週五(不包含例假日)10:00~18:00 •瀏覽器搜尋【beanfun! 問題回報中心】 •beanfun! 客服電話:(02)2192-6100 選3-beanfun! 服務時間:24 hr 全年無休
陳政
2022年7月11日
難用到爆,為了活動安裝,結果認證電話+信箱後要領取背包獎勵一直跳出取得遊戲帳號失敗,然後在APP裡面在找到遊戲那欄又要輸入一次信箱跟密碼,結果輸入了又跳出帳號已被其他裝置綁定,請至原裝置解鎖,解個有病是不是?就從頭到尾只用這手機剛註冊是綁定其他三小朋友幾點的?是在騙個資的電話跟信箱是不是?這APP爛到哭
29 位使用者認為這則評論有幫助
Gamania Digital Entertainment Co Ltd
2022年7月11日
會員您好,實在很抱歉讓您有如此不愉快的使用體驗,關於您反映取得遊戲帳號失敗的問題,建議您可以與對應的遊戲客服反映確認,另外如您進行 beanfun! 綁定遊戲橘子帳號時出現【需於原裝置解除綁定】的提示訊息,您可撥打遊戲橘子服務專線或至【遊戲橘子】問題回報中心,提供帳號資訊,專人將協助查詢認證資料或取消遊戲橘子帳號綁定相關事宜。 • 【遊戲橘子】電話服務專線:(02)2192-6100〈選 1–遊戲橘子線上遊戲相關問題〉 • 服務時間:24 hr 全年無休
潘德雅
2022年8月3日
閃退,打開3-5秒必定閃退,無法使用 關於開發人員上述的所有方式我已經全部試過最少兩次了,上次是為了儲值在2月多左右有打開並正常使用,之後沒有開只有更新,這陣子想著再儲值就閃退了,重新安裝卡在電話號碼登入那裡直接閃退,那關於套件和瀏覽器的更新方式,我已經試過了,並且我的手機作業系統是9,套件是無法手動選擇啟用,停用,移除,更新的狀態,但已經自動更新過在7月中,每次執行一個排除方法我都有重新開機過,仍然閃退
10 位使用者認為這則評論有幫助
Gamania Digital Entertainment Co Ltd
2022年8月3日
潘德雅您好,我們非常抱歉讓您有不好的體驗感受, 關於您反映【開啟beanfun! 閃退】的問題,由於無法從評論中確認您的狀況,需請您至以下客服管道說明欲處理的問題及狀況描述,如果方便的話也請一併幫我們附上異常畫面/錯誤訊息的截圖,我們將於收到後盡速協助您,若有造成不便之處,請多加包涵。 •beanfun! 內的【beanfun! 小幫手】→【客服支援】→【問題回報】聯絡我們 •瀏覽器搜尋【beanfun! 問題回報中心】 •beanfun! 客服電話:(02)2192-6100 選3-beanfun! 服務時間:24 hr 全年無休

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