TMB App (Metro Bus Barcelona)

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Have all the information on the public transport network at your fingertips and use your T-mobilitat card from the app. The TMB App is free and available in six languages.
• T-mobilitat: Register for T-mobilitat card and validate it without contact. You can buy tickets and validate them with your mobile phone if you activate it as a support (Android phones with NFC). You can also upload tickets to your physical card if you request it. For specific queries about T-mobilitat, you can contact us via WhatsApp at +34 607 68 40 87.
• Buy tickets to collect from metro machines: you can continue buying magnetic stripe transport tickets and collect them from vending machines, as before. You can also buy a single bus ticket and validate it on the app once on board. Save your purchase history and invoices and carry out other procedures.
• Find out about bus and metro services: check for information on bus and metro lines, stops and stations, connections, access points, times, changes in the service, waiting times and accessibility of the lines you wish to use.
• Plan your journeys with ‘Journey Planner: Journey Planner offers you the best public transport route including options with all operators. It provides information on the journey and its length and shows you how to consult the map. You can activate the navigator to tell you when you have reached your destination stop. It also shows you the nearest public transport to your location.
• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: these are two tools that inform you of the scheduled arrival times of the next buses and metro, respectively, and their level of occupancy. The iBus also provides information alerts at stops to tell you when the bus is about to arrive.
• Customise the TMB App with your JoTMBé user account: save your favourite routes and stops, along with your usual routes and places. Choose the notifications you want to receive to keep you informed of changes to the bus and metro service. Also discover the JoTMBé points programme and earn points by personalising and using the application.
• Customer service: access our customer service channels, carry out procedures through the virtual office, book an appointment at Punts TMB and check out our FAQs.

Exercise of rights GDPR

To exercise your rights of access, of rectification, of suppression (right to forget), to object, to the limitation of processing, to data portability and to not be subject to automated individual decisions, just send an e-mail to the address: dades@tmb.cat.

You will find full information to exercise these rights in Exercise of rights GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

If you need to make an enquiry, request or complaint regarding the processing of your personal data, you can contact the Data Protection Officer through the following email address: dpd@tmb.cat.

You also have the right to present, at any time, a claim to the Catalan Data Protection Authority, regarding the processing of your personal data.
Ayez toutes les informations sur le réseau de transport public à portée de main et utilisez votre carte T-mobilitat depuis l'application. L'application TMB est gratuite et disponible en six langues.
• T-mobilitat : Enregistrez-vous pour la carte T-mobilitat et validez-la sans contact. Vous pouvez acheter des billets et les valider avec votre téléphone mobile si vous l'activez en tant que support (téléphones Android avec NFC). Vous pouvez également télécharger des billets sur votre carte physique si vous en faites la demande. Pour des questions spécifiques sur T-mobilitat, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +34 607 68 40 87.
• Acheter des tickets à retirer aux automates de métro : vous pouvez continuer à acheter des tickets de transport à piste magnétique et les retirer aux distributeurs automatiques, comme auparavant. Vous pouvez également acheter un ticket de bus à l'unité et le valider sur l'application une fois à bord. Sauvegardez votre historique d'achats et vos factures et effectuez d'autres démarches.
• Renseignez-vous sur les services de bus et de métro : consultez les informations sur les lignes de bus et de métro, les arrêts et les gares, les correspondances, les points d'accès, les horaires, les changements de service, les temps d'attente et l'accessibilité des lignes que vous souhaitez emprunter.
• Planifiez vos trajets avec "Journey Planner" : Journey Planner vous propose le meilleur itinéraire en transports en commun, y compris des options avec tous les opérateurs. Il renseigne sur le trajet et sa durée et vous indique comment consulter la carte. Vous pouvez activer le navigateur pour vous dire quand vous avez atteint votre arrêt de destination. Il vous montre également les transports en commun les plus proches de votre emplacement.
• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro : ce sont deux outils qui vous informent respectivement des heures d'arrivée prévues des prochains bus et métro et de leur taux d'occupation. L'iBus fournit également des alertes d'information aux arrêts pour vous indiquer quand le bus est sur le point d'arriver.
• Personnalisez l'App TMB avec votre compte utilisateur JoTMBé : enregistrez vos parcours et arrêts favoris, ainsi que vos parcours et lieux habituels. Choisissez les notifications que vous souhaitez recevoir pour être informé des changements de service bus et métro. Découvrez également le programme de points JoTMBé et gagnez des points en personnalisant et en utilisant l'application.
• Service client : accédez à nos canaux de service client, effectuez des démarches via le bureau virtuel, prenez rendez-vous chez Punts TMB et consultez notre FAQ.

Exercice des droits GDPR

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli), d'opposition, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et pour ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées, il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse : dades@tmb.cat.

Vous trouverez toutes les informations pour exercer ces droits dans Exercice des droits GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Si vous avez besoin de faire une enquête, une demande ou une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données via l'adresse e-mail suivante : dpd@tmb.cat.

Vous avez également le droit de présenter, à tout moment, une réclamation à l'Autorité catalane de protection des données, concernant le traitement de vos données personnelles.
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Nouveautés

Version 10.6.0
This version incorporates improvements in the response time of T-mobilitat, improvements in the login to JoTMBé and the suppression of the sale of the single bus ticket to validate it with a QR code. From now on, the sale and validation of the single ticket on board the bus will be done with a bank card and through the specific reader located in the area near the driver's cabin.
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Informations supplémentaires

Mise à jour
27 avril 2022
Taille
14M
Installations
1 000 000+
Version actuelle
10.6.0
Nécessite Android
7.0 ou version ultérieure
Classification du contenu
Tout public
Proposée par
Transports Metropolitans de Barcelona
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