Naturgy Clientes

Naturgy Clientes

Acerca de esta app

Naturgy Clientes es la app con la que nuestros clientes gestionan de manera fácil todo lo relativo a sus contratos. La app también tiene contenido para los usuarios que no son clientes, como es el asesor de tarifa y el asesor de potencia, además de poder consultar el estado de su contratación.

La app tiene un fácil acceso a las gestiones más utilizadas por nuestros clientes, como por ejemplo poder dar la lectura de gas, solicitar un cambio de potencia, cambiar datos bancarios, consultar el resumen de tus facturas, descargar las facturas en pdf o pagar online facturas que puedan tener pendientes, entre otras. Puedes hacer el seguimiento de cualquier trámite o contratación de nueva energía que hayas hecho online.

Descubre el Recomendador de tarifa y de Potencia personalizado, así como un simulador de instalación Solar para poder descubrir tus posibilidades de ahorro e instalación en tu vivienda.

Tienes a un clic las Ventajas y Promociones por ser cliente, para que les saques provecho y ahorres.

Y además, la atención 24h con nuestro asistente virtual, Pepe, que responderá a todas tus consultas de forma personalizada.

¡Descárgala ya para ver todo lo que te ofrecemos!

Calificaciones y opiniones

La peor aplicación del sector. He estado en casi todas las compañías eléctricas tanto de mercado libre como del regulado y esta aplicación está muy retrasada en información de consumo. Los consumos los facilitan con muchíiiisimo retraso y así es imposible llevar un control del consumo de luz. Todas las aplicaciones de la competencia te dan detalle de consumos a los 2 días, ésta a las 2 semanas. Si llamas y te quejas te dicen que eso es por el proveedor: MENTIRA!

no me gusta mucho la aplicación no es muy intuitiva a la que clicas a la página principal para mirar cualquier cosa ya no puedes volver al mismo sitio no encuentro el botón para volver tengo que salir de la aplicación y volver a entrar tendría que haber una flecha que allí donde te muevas apretarla y volver por tus pasos para atrás, y si lo tiene yo no lo veo

Pésima, no la recomiendo, hasta el punto que nosotros nos vamos a ir de Naturgy, porque no podemos controlar el consumo en tiempo real( un día o dos de margen) como en otras comercializadoras, no es nada intuitiva y si tienes más de una dirección ya es el colmo, horrible.

Novedades

Estamos trabajando constantemente para ofrecerte la mejor experiencia. En esta actualización hemos mejorado la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación.