Soy Cliente GNP

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Acerca de esta app

Soy Cliente GNP es una aplicación de GNP Seguros, permite consultar información de tus Pólizas de Auto, Gastos Médicos, Hogar y Vida, reportar un accidente o solicitar asistencia vial ¡con tan solo un botón!

Descarga la aplicación y regístrate con tu número de Póliza o referencia, puedes hacerlo con cualquier Póliza GNP contratada, ya sea individual o colectiva.

Además con tu App Soy Cliente GNP puedes:

- Reportar una emergencia, siniestro o pedir ambulancia desde el botón SOS.
- Solicitar asistencia vial para cambio de llanta, envío de gasolina, paso de corriente, solicitar grúa o el servicio de un cerrajero.
- Dar seguimiento a tu ajustador en línea (Geolocalización).
- Evaluar el servicio del ajustador al finalizar la atención de tu siniestro.
- Seleccionar un contacto de emergencia para informarle que tuviste un percance en un solo clic.
- Consultar y descargar Pólizas individuales y corporativas.
- Ubica nuestra red médica cercana, accede a médicos y hospitales en convenio de acuerdo a tu plan contratado.
- Solicitar un reembolso de tu Seguro de Gastos Médicos Mayores y dar seguimiento al estatus del trámite.
- Dar aviso a GNP de tu ingreso y alta hospitalaria.
- Conoce tus Beneficios Soy Cliente GNP
- Localizar Oficinas de GNP, bomberos, Ministerios Públicos, corralones y gasolineras.
- Personalizar tu perfil y guardar documentos importantes (tarjeta de circulación, licencia de conducir, IFE/INE).

Tu Seguro GNP siempre va contigo, a través de la App Soy Cliente GNP.
Actualización
8 dic 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación e Información personal
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
7.31 k opiniones
Jorge Luis Medina
1 de diciembre de 2025
Pésima app, la descargue y se trabo en el proceso de registro en la parte de crear la contraseña, la app me dice que termine el proceso "en olvide mi contraseña", lo hago, luego en la parte de crear contraseña nueva, le doy click para que me envíe el correo para crearla, pero no lo hace, como si no le diera click, y por lo tanto no me envía el correo, no puedo terminar el proceso de registro y por lo mismo no puedo usar la app.Por lo que pagué es lamentable que ni siquiera tengan una app decente
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GNP Seguros
1 de diciembre de 2025
Buenos días, permítanos ayudarle con el inconveniente que nos comenta, por favor envíenos un mensaje directo a https://www.messenger.com/t/387796290649 especificando el problema que presenta, con capturas de pantalla, número de póliza, correo electrónico y teléfono de contacto. ¡Quedamos atentos!
Ximena Contreras
22 de septiembre de 2025
He tenido que desinstalar la app más de 3 veces porque se traba a la mitad de los procesos. Por fin pude ingresar y hacer el registro pero a la hora de revisar las diferentes pestañas y opciones de la app se volvió a trabar y ya no abre. Ya la desinstale y volví a instalar otra vez y está vez no funcionó, tampoco funciona borrar caché de la app, está trabada en el inicio.
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GNP Seguros
22 de septiembre de 2025
Estimada Ximena, permítanos ayudarle con el inconveniente que nos comenta, por favor envíenos un mensaje directo a https://www.messenger.com/t/387796290649 especificando el problema que presenta, con capturas de pantalla, número de póliza, correo electrónico y teléfono de contacto. ¡Quedamos atentos!
Fatima Aguirre Corral
2 de noviembre de 2025
Buen día. Al querer "ver carta respuesta" me dice que el formato del archivo no es válido y antes si las podía ver. Estuve en espera de un trámite y no puedo ver la finalización de la respuesta.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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GNP Seguros
3 de noviembre de 2025
Buenas tardes, permítanos ayudarle con el inconveniente que nos comenta, por favor envíenos un mensaje directo a https://www.messenger.com/t/387796290649 especificando el problema que presenta, con capturas de pantalla, número de póliza, correo electrónico y teléfono de contacto. ¡Quedamos atentos!

Novedades

Ahora paga con Mercado Pago y disfruta de sus beneficios. Además, con la nueva sección Documentos, consulta información de tu póliza, pagos y adicionales, todo desde tu app Soy Cliente GNP.

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Grupo Nacional Provincial, S.A.B.
santiago.loza@gnp.com.mx
Av. Cerro de Las Torres No. 395 Campestre Churubusco, Coyoacán Coyoacán 04200 México, CDMX Mexico
+52 55 3941 3051

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