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Über diese App

Die AusweisApp ist eine Software, die Sie auf Ihrem Smartphone/Computer/Tablet installieren, um sich mit Ihrem Personalausweis, Ihrem elektronischen Aufenthaltstitel oder der eID-Karte für Unionsbürger:innen online auszuweisen.

Alle weiterführenden Informationen finden Sie unter www.ausweisapp.bund.de

Prüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät geeignet ist: https://www.ausweisapp.bund.de/mobile-geraete

Die Barrierefreiheitserklärung zur Software finden Sie unter: https://www.ausweisapp.bund.de/barrierefreiheit-app

Entwickelt im Auftrag des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.
Aktualisiert am
10.04.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Bewertungen und Rezensionen

3,3
58.400 Rezensionen
Peter Rausch
5. April 2024
Die Einrichtung mit PIN-Änderung war sehr nervig. Bis ich kapiert habe, dass ich mit der Transport-Pin beginnen muss. Da ist die Reihefolge der Erklärung nach Installation falsch! Dann das ständige Rumgezicke mit der NFC-Verbindung und dass man sobald die Verbindung hergestellt ist, den Ausweis nicht mehr bewegen darf. Ganz toll!!?? wenn dann nach der CAN-Nummer gefragt wird, die ja auf dem Ausweis steht. Also alles von vorne. Vielleicht sollte im Pin-Brief schon eine Anleitung für die App stehe
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Governikus GmbH & Co. KG
8. April 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben! Durch Ihr Feedback können wir das Produkt optimieren und noch besser an den Bedarf anpassen. Falls Sie in Zukunft Unterstützung benötigen sollten, können Sie sich an unseren Support wenden - per E-Mail unter support@ausweisapp.de oder telefonisch unter 0421 / 204 95 - 995.
S H
13. April 2024
Koppeln mit PC/Laptop funktioniert einfach nicht ... weil die Kopplung auf dem PC nicht verfügbar ist, aber auf dem Smartphone als gekoppelt angezeigt wird. Das ist jetzt das 4. Mal innerhalb von 2 Jahren, das mir das passiert. Und wie immer werde ich jetzt ein 10-seitiges Formular ausdrucken, mit der Hand ausfüllen und mit der Post abschicken. Vielen Dank! Deutschland 2024!
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Governikus GmbH & Co. KG
15. April 2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Vorgang sollte funktionieren. Für die bestmögliche Unterstützung, wenden Sie sich bitte an unseren Support (support@ausweisapp.de). So können wir die optimalen Bedingungen für einen Ausweisprozess schaffen und gemeinsam probieren, ob es funktioniert.
Achim Hajek
28. Mai 2026
Unzuverlässig. Ich muss das Smartphone (Motorola Fusion 60, aktuellstes Android) immer wieder neu als Kartenleser koppeln. Lästig.... P.S. Nachtrag: Das Problem bestand wohl darin, dass mein Smartphone direkt mit dem Router verbunden ist und der PC über den Repeater. Anscheinend finden sich die Geräte dann im Netzwerk nicht (steile Vermutung von mir, Feedback vom Support steht noch aus).
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Governikus GmbH & Co. KG
27. Mai 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für Unterstützung können Sie gerne unsere Experten/Expertinnen im Support kontaktieren - per E-Mail unter support@ausweisapp.de oder telefonisch unter 0421 / 204 95 - 995.

Neuerungen

Visuelle Anpassungen und Optimierungen der grafischen Oberfläche.