Groupama et moi

Groupama

À propos de l'application

TOUJOURS LA POUR MOI… SUR MOBILE AUSSI

Groupama et moi est l'appli Groupama qui assure au quotidien !

*L'affichage de l'application est prévu pour un smartphone. Les tablettes ne sont pas prises en charge.*

Découvrez toutes ses fonctionnalités :

- PRISE DE RENDEZ-VOUS
Prenez un rendez-vous avec votre conseiller et enregistrez-le dans votre agenda personnel.

- DÉCLARATION ET SUIVI DE SINISTRE
Déclarez un sinistre auto ou habitation, complétez votre dossier et suivez sa prise en charge directement dans votre application.

- DOCUMENTS CENTRALISÉS
Retrouvez tous vos documents organisés par contrat dans votre espace documentaire.

- DÉTAIL DE VOS CONTRATS
Consultez, pour chaque contrat, le montant de votre cotisation, les garanties incluses, etc.

- COORDONNÉES GROUPAMA
Retrouvez dans l’onglet "Contact", les informations pour joindre votre conseiller ou vous rendre en agence Groupama : téléphone, adresse, horaires d'ouverture, etc.

- ATTESTATION DE TIERS PAYANT DISPONIBLE SANS CONNEXION
Une fois téléchargée dans votre application, votre attestation de tiers payant reste disponible même sans connexion Internet.

- GÉOLOCALISATION DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ SÉVEANE
Les praticiens du Réseau Sévéane (opticiens, dentistes, audioprothésistes, chiropracteurs, ostéopathes, etc.) vous font bénéficier du tiers payant, de conditions tarifaires privilégiées et de conseils adaptés. Vérifiez si votre professionnel habituel fait partie du réseau Séveane ou localisez-en un proche de vous.

- ASSISTANCE ET SECOURS AVEC GÉOLOCALISATION
En cas de panne sur la route, suivez en temps réel l’avancement de votre dépanneuse via l’assistance auto de l’application.

Un dysfonctionnement du service ? Contactez-nous à cette adresse : [e-mail]

Notes et avis

Madame, Monsieur, Je suis très en colère contre la façon dont vous traitez mon dossier. Ma voiture est endommagée et refusez de prendre en charge les réparations, alors que je paie mes cotisations d'assurance régulièrement. J'ai le sentiment que, lorsqu'il s'agit d'encaisser les cotisations, tout fonctionne parfaitement, mais lorsqu'un assuré a besoin de votre aide, vous cherchez des raisons pour refuser la prise en charge. Je considère cette situation comme profondément injuste.

je mets 5 Étoiles car bonne application et au moins on a une conseillère qui est à l écoute et qui nous conseille super bien, je recommande cette agence qui est au top .Les prix sont raisonnables pas comme les banques ou les assurances sont a des prix exorbitants.

La messagerie est totalement à revoir, une seule pièce jointe possible, on peut à peine envoyer trois phrases, pour envoyer des justificatifs en plusieurs volets ou dialoguer c'est le parcours du combattant, de plus on a jamais de réponses.

Nouveautés

Votre application mobile Groupama et moi évolue pour simplifier la gestion de vos contrats d'assurance.
Nouveautés :
Pages d’accueil, contacts, notifications et services plus claires, rapides et personnalisées.
Accès direct à l’Assurance Vie en un clic pour les clients éligibles.
Améliorations :
Suivi des remboursements santé sur 12 mois, attestations de tiers payant disponibles pour les collectives et navigation optimisée pour une expérience plus fluide.
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