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Nunca fue buena la app. Pero desde que la actualizaron, es 2 veces más lenta que antes. Lo nuevo es que se traba constantemente, no entrega feedback de errores o sugerencias de como solucionarlo. El contacto con soporte es terrible... pero bueno, es lo que hay
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Gympass
13 de septiembre de 2023
¡Hola! Gracias por tu reseña y lamentamos leer esto. Hemos reportado tu feedback, que nos ayuda a mejorar diariamente. Si podemos ayudarte en algo no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias!

Ronald Sandoval
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A la hora de recuperar contraseña y meter el código (4 dígitos) que envían por correo, los 30 segundos que dan de margen es muy poco tiempo y mas cuando en los correos corporativos tienen que pasar por un montón de filtros. Ampliar estos 30 segundos a 1 minuto o enviar mensajes por número de teléfono, igual sería más rápido
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Gympass
21 de agosto de 2023
¡Hola, Ronald! Lamentamos leer esto. Por favor, envíanos una solicitud a través de nuestro centro de ayuda y estaremos encantados de ayudarte con tu registro.

Javiera Arcos
En Chile funciona pésimo, en la mayoría de los gimnasios tienes que ir y cruzar los dedos porque hayan cupos a las clases. No se puede reservar desde la app. Cero certeza de poder entrar a una clase. Además la app se queda pegada y es lenta. Buena idea mal ejecutada.
Gympass
11 de agosto de 2023
¡Hola, Javiera! Lamentamos mucho oír esto. El equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte con cualquier problema que estés teniendo. ¡Gracias!