Hellen Boy
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Sugiro uma atualização na hierarquia de informações. O check-in, que é o mais importante, e imagino que o mais acessado, não está em lugar claro e de fácil localização. No terceiro bloco de informações, onde tem o histórico de check-ins, academias, etc, dá certo desconforto informação ficar cortada na tela e não tem um sinalização que é carrossel, passando a sensação de bug.
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Gympass
27 de outubro de 2023
Oi, Hellen! Poxa, a gente lamenta saber disso mas tenha certeza que iremos considerar seu feedback. E caso precise de ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem direta para o Instagram @gympassbr, Facebook /GympassBrasil ou Twitter/X @gympasshelp ou para nosso Help Center no seu app. Temos um time incrível te esperando por lá!
Érica Xavier de Oliveira
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O app é ruim, bastante lento! Não tem feedback de carregamento e os carregamentos demoram MUITO fazendo parecer que está sempre travado. Botões de fechar modais que não funcionam e te fazem ter que fechar o app pra acessar outro fluxo. A lista de favoritos muda de ordem aleatoriamente e não dá ver o nome completo dos lugares (com isso, duas unidades de uma academia aparecem iguais e nunca sei qual é qual pois a ordem muda do nada). Poderiam pelo menos ter uma opção de site com desempenho melhor.
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Gympass
1 de março de 2024
Olá, Erica! Agradecemos o seu feedback e vamos avaliar seu comentário. Caso queira nos dar mais detalhes, é só nos chamar por mensagem direta no Instagram @gympassbr, para o Facebook /GympassBrasil ou para o Twitter/X @gympasshelp para conversarmos melhor sobre isso.
Francielly Goncalves
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Infelizmente, minha experiência com o aplicativo do Gympass tem sido bastante frustrante. A velocidade de resposta é extremamente lenta, e o aplicativo tende a travar com frequência. Após dar um comando, é necessário esperar um tempo considerável para que a ação seja concluída, o que torna a utilização do aplicativo bastante demorada e inconveniente.
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Gympass
12 de março de 2024
Olá, Francielly! Agradecemos o seu feedback e vamos avaliar seu comentário. Caso queira nos dar mais detalhes, é só nos chamar por mensagem direta no Instagram @gympassbr, para o Facebook /GympassBrasil ou para o Twitter/X @gympasshelp para conversarmos melhor sobre isso.